ADMINISTRACIÓN LOCAL. GOBIERNO DE ARAGÓN

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ABASTECIMIENTO

�DOMICILIARIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL AYUNTAMIENTO DE LA MUELA

T�TULO PRIMERO Disposiciones generales

CAP�TULO I Objeto, �mbito y competencia

Art�culo 1.� Objeto y �mbito del Reglamento.

Es objeto del presente Reglamento la ordenaci�n del servicio p�blico de abastecimiento de agua potable y alcantarillado a todos los suministros situados en el �mbito territorial del t�rmino municipal de La Muela. Es objetivo de este Reglamento proteger la salud y calidad de vida, proteger la calidad ambiental y sanitaria de las aguas litorales receptores y subterr�neas de la ciudad, proteger las instalaciones de suministro de agua, as� como regular las relaciones entre los usuarios, el Ayuntamiento, y en su caso, la entidad que tenga atribuidas las facultades gestoras del referido servicio p�blico.

Art. 2.� R�gimen jur�dico del servicio.

El r�gimen jur�dico del servicio est� integrado por la legislaci�n general en materia de aguas, de sanidad, de industria, de defensa de los consumidores y de los usuarios; por el presente Reglamento; y por el Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el C�digo T�cnico de la Edificaci�n; o las disposiciones que las sustituyan; y por las ordenanzas y reglamentos municipales que no se opongan al presente Reglamento.

Art. 3.� Forma de gesti�n y titularidad del servicio.

El Servicio de suministro de agua potable y alcantarillado es de titularidad municipal, sin perjuicio de la forma de gesti�n que se apruebe en cada momento por el Ayuntamiento. El Ayuntamiento tendr� en cualquier caso las facultades de organizaci�n y decisi�n. El Ayuntamiento podr� prestar el Servicio de suministro de agua potable y alcantarillado mediante cualquiera de las formas previstas en derecho, de forma directa o indirecta, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Bases de R�gimen Local, el Reglamento de Servicios de las Corporaciones Locales, y aquellas otras normativas, estatales o auton�micas que se dicten en la materia.

CAP�TULO II Derechos y obligaciones

Secci�n 1.� - Entidad suministradora

Art. 4.� Definici�n.

A efectos del presente Reglamento, se entender� por entidad suministradora la persona f�sica o jur�dica de cualquier naturaleza que efectivamente realice el suministro domiciliario de agua potable, vinculada con la Administraci�n de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente.

Art. 5.� Derechos de la entidad suministradora.

1. La entidad suministradora tiene, adem�s de los derechos que se le asignen en este Reglamento o en preceptos legales o reglamentarios, derecho a lo siguiente:

2. A facturar el agua suministrada y los servicios prestados al cliente seg�n las tarifas y precios aprobados.

3. A percibir directamente el importe de la facturaci�n de acuerdo con lo que prev� el art�culo 52 de este Reglamento.

4. A disponer de una tarifa y de unos precios suficientes para autofinanciar el servicio de suministro. Cuando el equilibrio financiero pueda no producirse, tendr� derecho a pedir una nueva tarifa suficiente o, en su defecto, la correspondiente compensaci�n econ�mica.

5. A leer y comprobar el contador, y revisar, con las limitaciones que se establezcan en este Reglamento, las instalaciones interiores del suministro en servicio o uso, pudiendo imponer la obligaci�n de instalar equipos correctores en caso de que aqu�llas produjesen perturbaciones en la red.

Art. 6.� Obligaciones de la entidad suministradora.

La entidad suministradora de agua potable est� sujeta, salvo en las obligaciones que sean objeto de una regulaci�n especial en este Reglamento, al cumplimiento de las siguientes obligaciones:

1. Prestar el servicio y ampliarlo a quien lo solicite en los t�rminos establecidos en el presente Reglamento y en las condiciones t�cnicas y econ�micas recogidas en las disposiciones legales aplicables.

2. Mantener las condiciones de presi�n y los caudales de acuerdo con la normativa vigente aplicable y el servicio contratado.

3. Asegurar que el agua que suministra mantenga las condiciones de calidad necesarias para el consumo humano hasta la entrega a los consumidores, es decir, hasta la llave de registro o de paso, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero.

4. Realizar el autocontrol de la calidad del agua suministrada por ella en los t�rminos establecidos en el Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero, comunicando al Ayuntamiento, sin perjuicio del resto de administraciones y otras entidades suministradoras que puedan resultar afectadas, cualquier variaci�n puntual o episodio de contaminaci�n que pueda afectar a la calidad del agua suministrada, as� como las medidas correctoras y preventivas adoptadas o que deban aplicarse a fin de evitar cualquier riesgo que pueda afectar a la salud de la poblaci�n suministrada.

5. Mantener la disponibilidad y la regularidad en el suministro. No ser�n imputables las interrupciones de estos servicios en los supuestos indicados en este Reglamento.

6. Efectuar la facturaci�n, tomando como base las lecturas peri�dicas del contador o cualquier otro sistema de estimaci�n previsto en este Reglamento.

7. Aplicar la tarifa en vigor, legalmente autorizada por el organismo competente, sobre el consumo y el servicio prestado. Las tarifas del servicio ser�n las aprobadas por el Ayuntamiento o administraci�n competente.

8. Aplicar los precios aprobados para los productos, derechos y servicios ajenos a la venta de agua afectos al suministro dentro del �mbito regulado.

9. Colaborar con el cliente en la soluci�n de las situaciones que el suministro pueda plantear.

10. Mantener un servicio de recepci�n de avisos y atender correctamente cualquier consulta, reclamaci�n o sugerencia formulados por los clientes, y contestar por escrito los presentados de esta forma.

11. Elaborar -o informar previamente a su aprobaci�n- siempre que la normativa reguladora lo permita, los proyectos de suministro de agua incluidos en los instrumentos de planeamiento o de ejecuci�n, en lo referente a la idoneidad t�cnica de la ejecuci�n de las obras de la red de suministro y distribuci�n de agua, en el supuesto de que no hayan sido ejecutadas por la entidad suministradora.

Secci�n 2.� - Receptor del servicio o cliente

Art. 7.� Definici�n.

A efectos de este Reglamento se entender� por cliente cualquier usuario, ya sea persona f�sica o jur�dica o comunidad de usuarios o de bienes, que disponga del servicio de suministro en virtud de un contrato previamente establecido con la entidad suministradora que tenga la obligaci�n de prestar este servicio.

Art. 8.� Derechos del cliente.

1. A establecer un contrato de suministro sujeto a las garant�as previstas en el presente reglamento y dem�s normas de aplicaci�n.

2. A solicitar de la entidad suministradora la informaci�n y el asesoramiento necesario para ajustar su contrataci�n a las necesidades reales.

3. A consumir el agua en las condiciones, higi�nico-sanitarias y de presi�n, correspondientes al uso que, de acuerdo con las instalaciones de la vivienda, industria u otros, sea el adecuado y de conformidad con la normativa legal aplicable.

4. A disponer, en condiciones normales, de un servicio permanente sin perjuicio de las interrupciones de este servicio en los supuestos indicados en este Reglamento.

5. A que se le facturen los consumos seg�n las tarifas vigentes y a recibir la facturaci�n del consumo efectuado de acuerdo con las tarifas y precios legalmente establecidos, con la periodicidad establecida, salvo pacto espec�fico con la entidad suministradora.

6. A disponer en los recibos o facturas de la informaci�n necesaria que le permita contrastarla con la suministrada por su contador.

7. A conocer el importe de las instalaciones que tengan que ser ejecutadas por la entidad suministradora, de acuerdo con las tarifas y precios de estas.

8. A ser atendido con la debida correcci�n por parte del personal de la entidad suministradora en relaci�n con aquellas aclaraciones e informaciones que sobre el funcionamiento del servicio pueda plantear.

9. A formular las reclamaciones administrativas que crea pertinentes contra la actuaci�n del servicio, mediante los procedimientos establecidos en este Reglamento.

10. A solicitar la correspondiente acreditaci�n a los empleados o al personal autorizado por la entidad suministradora que pretendan leer los contadores y/o revisar las instalaciones.

11. A solicitar a la entidad suministradora la comprobaci�n particular de sus sistemas de medici�n o contadores y/o solicitar la verificaci�n oficial del contador en caso de divergencias acerca de su correcto funcionamiento.

Art. 9.� Obligaciones del cliente.

1. Consumir el agua suministrada para los usos contratados.

2. Cumplir las condiciones y obligaciones contenidas en el contrato suscrito con la entidad suministradora que no sean contrarias a este Reglamento ni a la normativa vigente.

3. Depositar, si as� se estableciera, la fianza en el momento de formalizar el contrato de suministro.

4. Satisfacer con la debida puntualidad el importe de los cargos facturados por la entidad suministradora de acuerdo con las tarifas y los precios que tenga aprobados por la Administraci�n competente as� como los importes de las facturas de los servicios espec�ficos que reciba.

5. Pagar las cantidades resultantes de liquidaciones por error, fraude, escape o aver�a.

6. Usar las instalaciones de forma correcta, manteniendo intactos los precintos colocados por la entidad suministradora o por los organismos competentes de la Administraci�n que garantizan la inviolabilidad del equipo de medici�n del consumo y de las instalaciones de acometida en su condici�n de bienes del servicio p�blico de suministro, y absteni�ndose de manipular las instalaciones del servicio y los equipos de medici�n.

7. Llevar a cabo el mantenimiento y reparar las aver�as que se puedan producir en las instalaciones que est�n bajo su responsabilidad de acuerdo con el Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero, garantizando en todo momento el cumplimiento de los criterios sanitarios y de calidad fijados en la citada normativa para el agua de consumo humano.

8. En caso de suministro por aforo con dep�sitos de agua y aquellos otros que se tengan que dotar de sistemas de almacenamiento de agua o cisternas, deber�n cumplir con lo que dispone el art�culo 14 del Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero, y garantizar que los productos que deban estar en contacto con el agua de consumo humano, por ellos mismos o por las pr�cticas de instalaci�n que se apliquen, no transmitir�n al agua de consumo humano sustancias o propiedades que contaminen o empeoren su calidad y supongan un incumplimiento de los requisitos establecidos en el Real Decreto 140/2003 o un riesgo para la salud. A tal efecto deber� realizar limpiezas peri�dicas con los productos que la normativa establece, limpiezas que tendr�n una funci�n tanto de desincrustaci�n como de desinfecci�n.

9. Impedir el retorno a la red de aguas provenientes de sus instalaciones interiores ya sean contaminadas o no, y comunicar a la entidad suministradora cualquier incidencia que pueda afectar al servicio.

10. Abstenerse de establecer o de permitir derivaciones o ramales en su instalaci�n para suministro de agua, ya sea temporal o permanentemente, a otros locales o viviendas distintos de los previstos en el contrato.

11. Permitir la entrada en el local del suministro, en horas h�biles o de normal relaci�n con el exterior, al personal autorizado por la entidad suministradora y que exhiba la identificaci�n pertinente para poder revisar o comprobar las instalaciones.

12. Poner en conocimiento de la entidad suministradora cualquier aver�a o modificaci�n en sus instalaciones interiores que pueda afectar a la red general de suministro o a cualquiera de los elementos que forman parte de la prestaci�n del servicio.

13. Notificar a la entidad suministradora la baja del suministro, por escrito o por cualquier otro medio con el que quede constancia de la notificaci�n.

14. Comunicar a la entidad suministradora cualquier modificaci�n en la domiciliaci�n del recibo.

15. Prever las instalaciones de elevaci�n, grupos de presi�n y dep�sitos de acuerdo con lo establecido en este Reglamento.

CAP�TULO III Suministro, caracter�sticas y tipolog�a

Art. 10. Prioridad y regularidad del suministro.

El objetivo prioritario del suministro domiciliario de agua es satisfacer las necesidades y los servicios esenciales de la poblaci�n urbana. El resto de suministros de agua destinados a satisfacer los dem�s usos, ya sean industriales, comerciales de grandes superficies, agr�colas y de riego, se dar�n cuando el objetivo prioritario del suministro lo permita. El suministro de agua a los clientes ser� permanente, salvo si existe pacto en contrario en el contrato, no pudiendo interrumpirse si no es por fuerza mayor, causas ajenas a la entidad suministradora o cualquier otro motivo previsto en este Reglamento. Cuando existan circunstancias excepcionales que impliquen que la calidad del agua no sea apta para el consumo humano, como sequ�as, dificultades en el tratamiento u otras similares que lo aconsejen, la entidad suministradora, previa solicitud y autorizaci�n del Ayuntamiento, podr�n restringir el suministro de agua a sus clientes, sin que de ello pudiera derivarse obligaci�n de indemnizar por parte de la suministradora. En este caso, la entidad suministradora quedar� obligada a informar a los clientes a trav�s de los medios de comunicaci�n de mayor difusi�n, lo m�s claramente posible, de las restricciones as� como del resto de medidas a implantar. Las instalaciones de los usuarios que deban atender servicios esenciales y cr�ticos de la poblaci�n, y espec�ficamente los centros sanitarios, para los que sea fundamental la disponibilidad de agua en todo momento, deber�n disponer de elementos destinados a garantizar una reserva de agua potable m�nima.

Art. 11. Suspensiones temporales.

1. La entidad suministradora podr�n suspender temporalmente el servicio cuando sea imprescindible para proceder al mantenimiento, reparaci�n o mejora de las instalaciones a su cargo. En los cortes previsibles y programados, la entidad suministradora deber� avisar con una antelaci�n m�nima de veinticuatro horas a los usuarios, d�ndole publicidad por los medios a su alcance de tal forma que quede garantizada la informaci�n de la suspensi�n de suministro. Cuando el corte afecte a un n�mero importante de personas, el aviso deber� realizarse, tambi�n, a trav�s de uno de los medios de comunicaci�n de mayor difusi�n en la localidad. En todos los casos, se informar� de la duraci�n prevista.

2. La entidad suministradora podr�, con car�cter excepcional, cortar de forma inmediata el suministro a los usuarios en casos en que se detecten aver�as o escapes en sus instalaciones que comporten riesgo de contaminaci�n a la red general y puedan afectar de forma grave la salud p�blica de la poblaci�n. En estos casos, la entidad suministradora deber� comunicar de forma inmediata esta incidencia al Ayuntamiento, aportando las pruebas que justifiquen esta medida excepcional; de forma simult�nea y adem�s de las comunicaciones que legalmente deban realizar, lo comunicar�n al cliente o clientes implicados con indicaci�n de las causas que lo justifiquen. En caso de suspensiones temporales efectuadas conforme a lo regulado en este art�culo no proceder� la obligaci�n por parte de la entidad suministradora a indemnizar por los posibles da�os y perjuicios que pudieran derivarse.

Art. 12. Uso del suministro por parte del receptor.

El cliente consumir� el agua de acuerdo con lo que establece este Reglamento respecto a las condiciones del suministro y est� obligado a usar las instalaciones propias y del servicio de forma racional y correcta, evitando cualquier perjuicio a terceros y al servicio.

Art. 13. Tipolog�a de suministros.

Los tipos de suministro vienen definidos en las Normas b�sicas para las instalaciones interiores de suministro de agua o en la regulaci�n que las substituya. A estos efectos, y sin perjuicio de su modificaci�n, en caso de variaci�n de las citadas Normas, se pueden describir los siguientes tipos de suministro:

1. El suministro dom�stico, que consiste en la aplicaci�n del agua para atender las necesidades normales de una vivienda.

2. El suministro comercial o asimilable. Es la aplicaci�n del agua a las necesidades de locales comerciales y de negocios, como oficinas, despachos, cl�nicas, hoteles, almacenes e industrias, cuando sobre la base del agua no se establezca una industria o no intervenga el agua de manera predominante en la obtenci�n, transformaci�n o manufacturaci�n de un producto.

3. El suministro industrial, que se produce cuando el agua interviene como elemento del proceso de fabricaci�n por incorporaci�n al producto o como determinante del resultado, sin que la existencia de una industria en el local determine por s� sola la aplicaci�n del suministro industrial.

4. El suministro agr�cola, que es el destinado al riego para la obtenci�n de productos agr�colas, incluidas las explotaciones industriales de floricultura. El prestador del servicio no est� obligado a este tipo de suministro.

5. El suministro para uso municipal, que es el destinado a los edificios e instalaciones municipales y a aquellos centros, servicios o dependencias que el Ayuntamiento determine expresamente y que deber�n comunicarse al prestador del servicio. El Ayuntamiento autoriza a la entidad suministradora la instalaci�n de contadores en todos y cada uno de los puntos de suministro afectados y el prestador del servicio facturar� aquellos consumos en los que por sus caracter�sticas no se pueda instalar contador.

CAP�TULO IV De la prestaci�n del servicio en pol�gonos y nuevas actuaciones urban�sticas

Art. 14. Suministro en pol�gonos y en nuevas actuaciones urban�sticas.

A efectos de este Reglamento, se entienden por actuaciones urban�sticas las actuaciones urban�sticas derivadas de cualquier tipo de instrumentos de planeamiento y ejecuci�n o aquellas actuaciones urban�sticas de car�cter aislado que se tengan que desarrollar en terrenos, cualquiera que sea su calificaci�n urban�stica, y que comporten la creaci�n, modificaci�n o ampliaci�n de la red de abastecimiento de agua. La ejecuci�n de la red necesaria para la dotaci�n del servicio de agua ir� a cargo del promotor urban�stico del suelo o de la edificaci�n o de los propietarios, sin perjuicio de que antes de la aprobaci�n de los instrumentos de planeamiento y ejecuci�n urban�stica correspondientes el Ayuntamiento y el promotor urban�stico soliciten a la entidad suministradora informe sobre las disponibilidades reales del suministro, la redacci�n del proyecto o validaci�n sobre el proyecto a ejecutar, as� como la ejecuci�n de las obras citadas. En el supuesto de que las obras de la red necesarias para la dotaci�n de los servicios de agua sean ejecutadas por el promotor urban�stico, la entidad suministradora tendr� la facultad de exigir, en el desarrollo de las obras y en su recepci�n y puesta en servicio, las pruebas que estime necesarias para garantizar la idoneidad de ejecuci�n. La entidad suministradora percibir� los derechos establecidos como precios ajenos en compensaci�n por la realizaci�n de obras de ampliaci�n, modificaciones o reformas y otras obras necesarias para mantener la capacidad global del suministro, as� como, para los trabajos de supervisi�n t�cnica de las obras y pruebas para comprobar la idoneidad de la ejecuci�n. Las instalaciones ejecutadas por el promotor urban�stico, previa recepci�n por la Administraci�n competente, ser�n adscritas al servicio de agua. En los supuestos de actuaciones urban�sticas que comporten la creaci�n, modificaci�n o ampliaci�n de la red de abastecimiento de agua y no vayan a cargo del promotor urban�stico o del promotor de la edificaci�n o del propietario, y cuando as� lo considere oportuno el Ayuntamiento, podr� determinar su ejecuci�n directa por la entidad suministradora con la percepci�n de los correspondientes derechos establecidos como precios ajenos. Quedan fuera de lo previsto en este art�culo la implantaci�n y ejecuci�n de las acometidas individuales por cada finca, que tienen su regulaci�n en el apartado correspondiente del presente Reglamento.

T�TULO SEGUNDO De los elementos materiales del servicio. Instalaciones

CAP�TULO I Elementos materiales del servicio

Art. 15. Elementos materiales del suministro de agua.

Los elementos materiales del suministro de agua comprenden:

1. El sistema de suministro y distribuci�n, es decir, todas aquellas instalaciones dentro del �rea de prestaci�n del servicio que son necesarias para el suministro de agua potable a los clientes -concepto que incluye las captaciones, pozos, instalaciones de recepci�n de agua de la red regional, regulaci�n, tratamiento, elevaci�n, almacenaje, impulsi�n y redes de conducci�n y distribuci�n con sus elementos de regulaci�n y control (llaves, v�lvulas, instrumentos, etc.)- , situadas en el espacio p�blico o en dominio privado, pero siempre ajenas a los solares o locales de los receptores de la prestaci�n del servicio.

2. Como subsistema del anterior, la red de distribuci�n es el conjunto de ca�er�as y elementos de maniobra, regulaci�n y control necesarios para abastecer el �mbito de prestaci�n del servicio. �sta dispondr� de los mecanismos adecuados que permitan su acotaci�n y cierre, si fuese necesario, por sectores, a fin de proceder a su aislamiento ante situaciones an�malas, as� como de sistemas que permitan las purgas por sectores para proteger a la poblaci�n ante posibles riesgos para su salud.

3. Las instalaciones interiores de los solares o locales receptores del suministro de agua, constituidas por el conjunto de ca�er�as y elementos de control, medici�n, maniobra y seguridad (llaves, bater�a de contadores, contadores, etc.). El sistema de suministro y distribuci�n y las instalaciones interiores est�n conectados mediante la acometida, y el punto de corte entre el primero y las segundas se establece en la llave de registro o de paso, o, en su defecto, en la intersecci�n de la ca�er�a con el plano de la fachada, cerca o l�mite de propiedad. En consecuencia, las instalaciones interiores son siempre posteriores a la llave de registro en el sentido de circulaci�n normal del flujo de agua.

A efectos de este Reglamento, se considerar�n �nicamente las acometidas y las instalaciones interiores.

Art. 16. Definiciones de elementos del suministro de agua.

A efectos de este Reglamento, interesan particularmente los siguientes elementos materiales del sistema de suministro y distribuci�n:

1. La acometida externa, que comprende el conjunto de ca�er�as y otros elementos que unen la red de distribuci�n con la llave de paso o de registro, incluida �sta, instalados, en terrenos de car�cter p�blico o privado previa constituci�n de la oportuna servidumbre y que consta de:

-Dispositivo de toma o llave de toma: Se encuentra sobre la ca�er�a de la red de distribuci�n y abre el paso de la acometida.

-Ramal de acometida externa: Es la ca�er�a que enlaza la red de distribuci�n con la llave de registro.

-Llave de registro o de paso: Es la v�lvula que se encuentra situada al final del ramal de acometida externa, en el sentido de circulaci�n normal del flujo de agua, en la v�a o espacio p�blico y junto o lo m�s pr�ximo posible al punto de entrada al inmueble o finca para el que se haya contratado la acometida. Constituye el punto de entrega de agua por parte de la entidad suministradora al consumidor a efectos de lo que establece el Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero. La llave de registro o de paso es el elemento diferenciador entre las instalaciones responsabilidad de la entidad suministradora y las instalaciones responsabilidad del propietario o cliente, pero ni este ni terceras personas pueden manipularla ni maniobrarla.

2. Los elementos considerados de las instalaciones interiores son: La acometida interna, que comprende el resto de elementos de la acometida a partir de la llave de paso o de registro y que, atravesando el muro de cierre del edificio, une la llave de registro o de paso y la llave interna.

Consta de:

-Ramal de acometida interna: Ca�er�a que une la llave de registro con la llave interna.

-Pasamuros: Orificio practicado en el muro que limita el inmueble para pasar la ca�er�a de la acometida interna que conecta con la llave interna. Este orificio permitir� que el tubo quede suelto, lo que permitir� su libre dilataci�n, si bien deber� ser reajustado de manera que el orificio quede impermeabilizado.

-Llave interna: Llave que permite o impide el paso del agua, situada al final del ramal de acometida interna.

Ca�er�a de alimentaci�n: Tubo de alimentaci�n o ca�er�a que comunica la llave interna con el sistema de medici�n.

V�lvula de retenci�n: V�lvula que se instala al final de la ca�er�a de alimentaci�n y antes del sistema de medici�n y que hace imposible el flujo inverso y consiguiente retorno a la red de distribuci�n del agua procedente de las instalaciones particulares.

Sistema de medici�n: Conjunto de elementos que permiten medir de forma eficiente los consumos.

Est� formado por:

-Contador: Aparato homologado por los organismos competentes y seleccionado por la entidad suministradora que sirve para medir el consumo de agua de cada uno de los suministros.

-Bater�a de contadores: Bater�a o conjunto de ca�er�as que se conecta con el tubo de alimentaci�n despu�s de la v�lvula de retenci�n y permite la instalaci�n de los contadores individuales. En general, la bater�a de contadores estar� situada en la planta baja del edificio y lo m�s cerca posible de la entrada.

-Instalaciones particulares: Conjunto de ca�er�as y elementos t�cnicos que forman parte de las instalaciones interiores particulares que incluye la v�lvula de salida del contador y empieza en ella, mediante las que cada uno de los receptores o clientes del servicio reciben el suministro de agua en las dependencias que ocupan particularmente, ya sean viviendas, locales comerciales o industriales, incluyendo tanto las instaladas en espacios comunitarios como las que se encuentran dentro de sus dependencias particulares.

Desag�es de las instalaciones interiores: Sistema de evacuaci�n del agua que accidentalmente pudiera proceder de p�rdidas a fin de evitar da�os al cliente o a terceros.

Dep�sito de reserva: Dep�sito para acumulaci�n preventiva de agua destinada a asegurar una disposici�n propia en situaciones de interrupci�n del servicio de suministro.

Art. 17. Responsabilidad de la entidad suministradora.

Es responsabilidad de la entidad suministradora el mantenimiento, reposici�n, extensi�n y operaci�n del sistema de suministro y distribuci�n dentro de su �mbito de servicio, de acuerdo con las normativas legales, las condiciones de la concesi�n y/o contractuales, las especificaciones de este Reglamento, las instrucciones t�cnicas y normas de buena pr�ctica y dem�s disposiciones que sean de aplicaci�n, y bajo la supervisi�n y aprobaci�n del Ayuntamiento. La responsabilidad de la entidad suministradora llega hasta - e incluye� la acometida externa y la llave de registro o de paso, o bien hasta el punto de entrega a otro gestor. Es tambi�n responsabilidad de la entidad suministradora aquellas atribuciones que, sobre los sistemas de medici�n, independientemente del lugar en que est�n ubicados, les otorga el presente Reglamento.

Art. 18. Responsabilidad del usuario.

1. Es responsabilidad del usuario la implementaci�n material de todas las instalaciones interiores. El usuario tambi�n deber� llevar a cabo el mantenimiento de las instalaciones interiores a efectos de mantener su funcionalidad y de evitar el deterioro de la calidad del agua de consumo humano desde la acometida hasta el grifo. El usuario es responsable de la correcta adecuaci�n de las instalaciones interiores. Cuando la altura del edificio, con relaci�n a las condiciones de presi�n del suministro, no permita que el edificio sea totalmente alimentado directamente desde la red, el usuario deber� prever la instalaci�n de un grupo de sobreelevaci�n adecuado.

2. Tambi�n es responsabilidad del usuario la conservaci�n y reparaci�n de las aver�as en instalaciones interiores, incluido el mantenimiento en perfecto estado los desag�es de sus instalaciones interiores a fin de que pueda evacuarse con facilidad y sin da�os el agua que pudiera proceder de p�rdidas accidentales. En caso de demora o negligencia en la reparaci�n, la entidad suministradora podr� instar el procedimiento de suspensi�n en el suministro de agua a la finca, de acuerdo con el procedimiento previsto en el art�culo 68 de este Reglamento. Los da�os y perjuicios causados por aver�as en instalaciones interiores son responsabilidad del propietario o cliente siempre y cuando no sean causados por la entidad suministradora.

3. El cliente podr� maniobrar la llave interna para maniobra del agua en la instalaci�n interior del edificio.

4. Los usuarios que desarrollen actividades con consumos que no puedan admitir las perturbaciones derivadas de interrupciones del servicio de suministro dispondr�n en el inmueble de dep�sitos de reserva con la capacidad suficiente para atender al consumo necesario para efectuar una parada segura de la actividad. La entidad suministradora no ser� en ning�n caso responsable de los posibles da�os y perjuicios derivados de dichas interrupciones. En particular, los centros de asistencia sanitaria que determine el organismo competente de la Administraci�n dispondr�n en el inmueble de dep�sitos de reserva con la capacidad m�nima para veinticuatro horas de consumo del per�odo estacional al que corresponda el m�ximo consumo diario, y estar�n censados seg�n establece el art�culo 37.

Art. 19. Ejecuci�n, conservaci�n y reparaci�n de las instalaciones interiores.

1. La realizaci�n de nuevas instalaciones interiores, as� como la conservaci�n y reparaci�n de las existentes, ser�n llevadas a cabo por un instalador autorizado por el organismo de la Administraci�n que corresponda y de acuerdo con la normativa vigente. Sin embargo, el propietario o cliente y la entidad suministradora podr�n establecer de mutuo acuerdo, sin que la opci�n sea obligatoria por ninguna de las partes, que la entidad suministradora pueda realizar, conservar y reparar tambi�n la instalaci�n interior.

2. La ejecuci�n de las instalaciones interiores se realizar� de acuerdo con las disposiciones vigentes de edificaci�n y construcci�n, instrucciones de instalaciones, normas de buena pr�ctica y especificaciones de la entidad suministradora, pretendiendo en todo momento la mejor calidad del agua y del servicio, y evitando escapes, p�rdidas, posibilidad de contaminaciones e incidencias sobre el terreno, las edificaciones o los dem�s servicios. La instalaci�n interior no podr� estar conectada a ninguna otra red o ca�er�a de distribuci�n de agua de otra procedencia, ni a la que procede de otro contrato de la misma entidad suministradora; ni el agua podr� mezclarse con ninguna otra excepto si lo hace mediante un dep�sito previo. Estas precauciones se har�n extensivas a dep�sitos de regulaci�n o almacenaje, que deber�n realizarse de tal modo que no puedan admitir aguas de procedencias indeseables. Igualmente, se prever�n las contingencias debidas a aver�as en la acometida o en la red exterior, para las que el inmueble deber� estar preparado mediante la impermeabilizaci�n de los muros o paramentos de la fachada a fin de evitar da�os en el interior. En las nuevas instalaciones interiores la contrataci�n de la acometida vendr� condicionada por el cumplimiento de la condici�n de los desag�es establecida en el art�culo 16, p�rrafo 2.

3. Deber� asegurarse la coordinaci�n entre el propietario o cliente y la entidad suministradora a fin de garantizar la correcta ejecuci�n de los trabajos. Si para realizar alguna de las operaciones citadas a este art�culo se requiriera maniobrar la llave de paso o de registro, el propietario o cliente deber� solicitarlo a la entidad suministradora.

Art. 20. Revisiones de instalaciones interiores.

1. La entidad suministradora podr� revisar tambi�n las instalaciones interiores existentes, siempre que presuma -mediante sus elementos de control- la existencia de alguna circunstancia que pueda significar riesgo sanitario, desperdicio del agua, deterioro de su calidad o disfunciones en la prestaci�n del servicio. Si el cliente se niega a la realizaci�n de la inspecci�n y existe causa justificada, la entidad suministradora podr� iniciar el procedimiento para suspender el suministro comunicando esta situaci�n al Ayuntamiento.

2. Sin perjuicio de la superior facultad inspectora de la Administraci�n, el usuario podr� acordar con la entidad suministradora que realice una revisi�n de sus instalaciones interiores, siempre y cuando sea con causa justificada de presunta falta de seguridad sanitaria o de los elementos materiales del inmueble.

3. Una vez realizada la revisi�n, en su caso, la entidad suministradora comunicar� a los propietarios o clientes la falta de seguridad de las instalaciones existentes y estos quedar�n obligados a corregir la instalaci�n en el plazo m�s corto posible. Si el propietario o cliente no cumple lo dispuesto, la entidad suministradora podr� iniciar el procedimiento para suspender el suministro, comunicando esta situaci�n al Ayuntamiento.

4. La entidad suministradora podr� acordar con el Ayuntamiento la realizaci�n de campa�as para la revisi�n sistem�tica de las instalaciones interiores existentes, a fin de informar a los usuarios de su estado de funcionamiento y conservaci�n y/o proponer, en su caso, las medidas de reparaci�n que sean oportunas.

CAP�TULO II Acometidas

Secci�n 1.� - Definici�n, elementos y caracter�sticas t�cnicas

Art. 21. Descripci�n y caracter�sticas de las acometidas.

1. La acometida comprende el conjunto de ca�er�as y otros elementos que unen la red de distribuci�n con la instalaci�n interior del inmueble o finca, y en general constar� de los elementos que han sido definidos en el art�culo 16:

a) Acometida externa.

Responsabilidad de la entidad suministradora. Dispositivo de toma o llave de toma:

-Ramal de acometida externa.

-Llave de registro o de paso.

b) Acometida interna.

Responsabilidad del propietario o cliente.

-Ramal de acometida interna.

-Pasamuros.

-Protecci�n del ramal de la acometida interna para que en caso de escape de agua, esta se evacue al exterior.

-Llave interna.

2. Las caracter�sticas concretas y las especificaciones t�cnicas de cada una de las acometidas las fijar� la entidad suministradora de acuerdo con lo establecido en el C�digo T�cnico de la Edificaci�n y restantes disposiciones que sean de aplicaci�n, y en base al uso del inmueble a suministrar, consumos previsibles y condiciones de presi�n.

3. Los contratos de acometidas desde las redes de distribuci�n de agua potable se har�n para cada inmueble que f�sicamente constituya una unidad independiente de edificaci�n o solar. A efectos de aplicaci�n de lo anterior, se considera unidad independiente de edificaci�n el conjunto de viviendas y/o locales con portal com�n de entrada y espacio com�n de escalera, as� como los edificios comerciales e industriales que pertenezcan a una �nica persona f�sica o jur�dica y en los que se desarrolle una �nica actividad industrial o comercial. En cualquier caso, los locales comerciales o de negocio que puedan existir en cada edificio, aunque no est�n vinculados al acceso com�n de la finca o solar, dispondr�n de un suministro propio derivado de la correspondiente bater�a general de contadores divisionarios del inmueble, excepci�n hecha de que las necesidades de los locales comerciales o de negocio no puedan ser satisfechas por la acometida existente, caso en que se podr�n ejecutar acometidas diferentes para los locales comerciales o de negocio, asegur�ndose de que el n�mero de estas sea el m�nimo posible.

Secci�n 2.� - Tipolog�a de acometidas

Art. 22. Acometida divisionaria.

Es la dise�ada para suministrar agua potable, mediante una bater�a de contadores, a un conjunto de viviendas, locales y dependencias de un inmueble

Art. 23. Acometida independiente.

Es una acometida para uso exclusivo de un suministro correspondiente a una vivienda, local, industria o instalaci�n.

Art. 24. Acometida de obra.

Es una acometida provisional para alimentaci�n exclusiva de obras en curso.

Art. 25. Acometida de incendio.

Es una acometida para alimentaci�n exclusiva de bocas u otras instalaciones de protecci�n contra incendios.

Secci�n 3.� - Solicitud y contrataci�n de acometida externa

Art. 26. Derecho de acceso al uso del servicio de acometida externa.

El contrato de acometida externa para disponer del servicio de suministro de agua es una actividad regulada de la entidad suministradora conforme a las disposiciones de este Reglamento, complementariamente a las restantes normas de obligado cumplimiento. La entidad suministradora est� obligada a autorizar la acometida externa y posteriormente el suministro de agua a todo aquel que, previa solicitud, acredite cumplir las condiciones siguientes:

1. Que el inmueble que se pretende abastecer dispone de instalaciones interiores adecuadas a las normas del presente Reglamento, a la normativa vigente y las prescripciones de la entidad suministradora.

2. Que el inmueble o finca se encuentre en zona urbanizada y que sus necesidades se ajusten a la capacidad de la red prevista en la actuaci�n urban�stica de la zona.

3. Que el inmueble a abastecer disponga de sistema de evacuaci�n de aguas residuales y pluviales, y lo tenga t�cnicamente resuelto.

Art. 27. Solicitud de las acometidas externas.

La entidad suministradora deber� informar al peticionario del procedimiento a seguir desde la solicitud hasta la formalizaci�n del contrato, as� como de las condiciones que deber� contener la petici�n de acuerdo con este Reglamento y de la documentaci�n a presentar. Las solicitudes ser�n realizadas por los peticionarios a la entidad suministradora y deber�n ir acompa�adas, como m�nimo, de la siguiente documentaci�n: Identificaci�n de la persona f�sica o jur�dica solicitante, con documentaci�n que la acredite como propietaria del inmueble o finca o titular del derecho de uso del mismo.

-Identificaci�n del inmueble o finca.

-Documentaci�n que acredite la titularidad de la servidumbre que, en su caso, fuese necesaria para las instalaciones de acometida en cuesti�n.

-Memoria t�cnica de las instalaciones, con indicaci�n del caudal y de los consumos previstos (en el caso de viviendas, la cantidad y tipolog�a), y planos con dimensionamiento, trazado y materiales.

-Licencia y autorizaciones que por normativa tengan que obtenerse por parte del peticionario ante las administraciones competentes. En el caso de usuarios industriales, deber�n aportar la correspondiente Autorizaci�n de Vertido emitida por la autoridad competente.

-Fecha prevista en que se necesitar� la conexi�n.

Art. 28. Tramitaci�n de las acometidas externas.

1. En caso de que la entidad suministradora detecte alguna deficiencia en la documentaci�n aportada en la solicitud de acometida, contestar� en el plazo m�ximo de diez d�as h�biles y por escrito, indicando al peticionario los posibles d�ficits documentales para que puedan ser subsanados por este y concediendo un plazo de treinta d�as h�biles para su subsanaci�n. Transcurrido dicho plazo sin que se haya aportado la informaci�n requerida, se entender� prescrita la solicitud sin m�s obligaciones por parte de la entidad suministradora. A la vista de los datos que aporta el solicitante, de las caracter�sticas del inmueble y del estado de las redes de distribuci�n, la entidad suministradora comunicar� al peticionario, en el plazo de quince d�as h�biles a contar desde la fecha de presentaci�n de la solicitud o desde la fecha de la entrega por parte del peticionario de la documentaci�n requerida, su resoluci�n de conceder o denegar la acometida o acometidas solicitadas. En caso de que la solicitud sea denegada, la entidad suministradora comunicar� al solicitante las causas de la denegaci�n y del plazo, que no podr� ser inferior a quince d�as h�biles, para realizar las alegaciones que considere oportunas respecto a los puntos de disconformidad. En caso de aceptaci�n, la entidad suministradora comunicar� al peticionario, por escrito o por cualquier medio con el que quede constancia, las circunstancias a las que habr� de ajustarse la acometida o acometidas, as� como las condiciones de su contrataci�n y ejecuci�n, incluidos los derechos econ�micos correspondientes.

2. Ser�n causas de denegaci�n de la solicitud de acometida, adem�s de las que surjan como incumplimiento de lo establecido en el art�culo 26 de este Reglamento, las siguientes:

-Que el inmueble no re�na las condiciones impuestas por este Reglamento.

-Inadecuaci�n de las instalaciones interiores a lo previsto en este Reglamento. En particular, cuando la altura del edificio, en relaci�n con las condiciones de presi�n del suministro, no permita que el edificio est� totalmente alimentado directamente desde la red, y no se haya previsto la instalaci�n de un grupo de sobreelevaci�n necesario.

-Cuando las acometidas, las instalaciones interiores, o al menos parte de alguna de ambas, discurran por propiedades de terceros; salvo que se aporte documento p�blico de autorizaci�n del propietario.

3. El solicitante estar� obligado a facilitar a la entidad suministradora cuantos datos le sean requeridos por este de acuerdo con las previsiones de este Reglamento. El solicitante se hace responsable de la exactitud de su declaraci�n y no podr� reclamar posteriormente si incurre en un procedimiento sancionador debido a que alguna circunstancia no concuerde con los datos declarados.

4. Cuando se solicite una acometida para la construcci�n de un nuevo inmueble, se acompa�ar� la documentaci�n suficiente de esta nueva obra, a fin de que la entidad suministradora establezca los puntos de conexi�n y las caracter�sticas definitivas de las acometidas. Cuando la acometida o red general deba discurrir por propiedad de terceros, se deber� aportar la correspondiente servidumbre de paso inscrita en el Registro de la Propiedad o bien la escritura de la adquisici�n de la franja de terreno afectado.

Art. 29. Resoluci�n t�cnica de las acometidas externas.

1. Evaluada la solicitud, la entidad suministradora definir� la soluci�n t�cnica adecuada, incluido el sistema de medici�n que sea necesario, de acuerdo con el caudal y uso del inmueble o solar, seg�n la informaci�n aportada por el peticionario. Cuando el solicitante de la acometida lo solicite, la entidad suministradora deber� informar acerca de la capacidad de suministro a la finca respecto al caudal que podr� ser utilizado por el conjunto de usuarios de la finca y acerca de las presiones m�xima y m�nima orientativas del punto de suministro y en condiciones normales.

2. La entidad suministradora determinar� el punto de conexi�n con la red correspondiente, salvo que al peticionario le interese un punto concreto para la acometida, en cuyo caso la entidad suministradora deber� aceptarlo excepci�n hecha de causa justificada.

3. La aceptaci�n firme de la solicitud obliga a la entidad suministradora a reservar el caudal que satisfaga las necesidades pedidas por el solicitante en un plazo a determinar de com�n acuerdo con el peticionario y nunca superior a cuatro meses.

Art. 30. Derechos econ�micos de acometida externa.

1. Los derechos de acometida son la compensaci�n econ�mica que deber�n satisfacer los solicitantes de una acometida externa a la entidad suministradora como contraprestaci�n del valor proporcional de las inversiones que deban realizarse en la red de distribuci�n para ejecutar la acometida por parte de la entidad suministradora, manteniendo la capacidad de suministro del sistema de distribuci�n, en las mismas condiciones anteriores a la prestaci�n del nuevo suministro, y sin mengua alguna para los preexistentes. La entidad suministradora dar� conocimiento al peticionario del importe de los derechos de acometida, de acuerdo con los precios ajenos aprobados por el Ayuntamiento, y vigentes a la fecha de la solicitud.

2. La vigencia de la valoraci�n de los derechos de acometida ser� de treinta d�as h�biles. Transcurrido este plazo sin que se haya suscrito el contrato, o, una vez suscrito, sin que se haya hecho efectivo el pago correspondiente, la entidad suministradora podr� mantener la valoraci�n inicialmente realizada o aplicar los precios que en el momento del pago sean vigentes.

3. Los derechos de acometida ser�n abonados una sola vez por el peticionario, y una vez satisfechos quedar�n adscritos a la propiedad en beneficio de la finca o el inmueble que haya contratado la acometida por la que se abonaron, aunque cambie el propietario o usuario del mismo.

Art. 31. Formalizaci�n del contrato de acometida externa.

Una vez que el usuario conozca la valoraci�n econ�mica, se podr� suscribir el contrato correspondiente, entendi�ndose que no ser� totalmente efectivo hasta que el solicitante haya hecho efectivo el pago de los derechos de conexi�n que correspondan. Por otro lado, la efectividad del contrato quedar� supeditada a la comprobaci�n de que las instalaciones realizadas por el propietario se ajusten a la informaci�n facilitada en la solicitud, a las soluciones t�cnicas de la acometida y las normas y prescripciones que sean de aplicaci�n. En caso de discrepancia, la entidad suministradora quedar� obligada a ponerlo en conocimiento del Ayuntamiento.

Art. 32. Modificaciones de las condiciones de la acometida externa.

Adem�s de las restantes licencias y permisos requeridos, los propietarios o clientes deber�n solicitar autorizaci�n a la entidad suministradora para: -Realizar modificaciones en la disposici�n o caracter�sticas de las instalaciones interiores, o que impliquen un aumento en los caudales contratados de suministro o una modificaci�n en el n�mero de los receptores o del tipo de uso.

-Efectuar operaciones de mantenimiento o reposici�n que impliquen indirectamente cualquier modificaci�n en sus instalaciones interiores de un alcance similar al indicado en el p�rrafo anterior. La entidad suministradora dispondr� de un plazo no superior a treinta d�as h�biles para autorizar o denegar motivadamente las modificaciones solicitadas.

Secci�n 4.� - Ejecuci�n y mantenimiento

Art. 33. Ejecuci�n y puesta en servicio de la acometida externa.

1. Cuando se haya formalizado el correspondiente contrato de acometida y se hayan satisfecho los correspondientes derechos previstos en el art�culo 30 de este Reglamento, la entidad suministradora estar� obligada tanto a la adecuaci�n de los elementos materiales del servicio como la ejecuci�n de las obras y de los trabajos e instalaciones que sean necesarios para la puesta en servicio de la acometida externa de acuerdo con la soluci�n t�cnica presentada y en un plazo no superior a cuatro meses. Esta instalaci�n de acometida s�lo podr� ser realizada y modificada por la entidad suministradora, sin que el propietario de inmueble pueda cambiar o modificar su entorno sin autorizaci�n expresa del prestador.

De la llave de la acometida: Se ubica sobre el ramal de acometida en la v�a p�blica junto al edificio. Su utilizaci�n corresponder� exclusivamente al prestador del Servicio o persona autorizada por este. Se recomienda la utilizaci�n de v�lvulas de compuerta como v�lvula de paso; si bien su utilizaci�n ser� obligatoria para DN > 63 mm, pudi�ndose utilizar la v�lvula de bola en bronce o lat�n y mando de maniobra de cuadradillo, para DN� 63 mm,

2. Instalada la acometida y comprobadas las condiciones de la instalaci�n interior, la entidad suministradora la pondr� en carga hasta la llave de registro o de paso, que no podr� ser maniobrada para dar paso al agua hasta el momento del inicio del suministro. Transcurrido un mes desde el inicio del suministro sin que se haya formulado reclamaci�n sobre el ramal de acometida externa, se entender� que el propietario de la finca se encuentra conforme con su instalaci�n.

Art. 34. Mejora, conservaci�n y reparaci�n de acometidas.

1. Las modificaciones de las acometidas externas, as� como las reparaciones en caso de aver�a, ser�n responsabilidad de la entidad suministradora y ser�n efectuadas por la misma o por personal por cuenta ajena expresamente autorizado. Sin embargo, las mejoras, modificaciones o desviaciones del trazado de los ramales de acometida externa promovidas por la propiedad del inmueble dar�n lugar a una modificaci�n del contrato, ser�n ejecutadas por la entidad suministradora y su importe ser� abonado por el propietario.

2. El cliente o el propietario del inmueble no pueden cambiar o modificar el entorno de la situaci�n de la acometida sin autorizaci�n expresa de la entidad suministradora.

3. La conservaci�n y reparaci�n de las acometidas internas ser� responsabilidad del propietario o cliente y ser�n realizadas por un instalador autorizado, de acuerdo con el art�culo 19. Las aver�as que se produzcan en el ramal de acometida interna en el tramo comprendido entre la llave de paso o de registro y la fachada o linde del inmueble suministrado, podr�n ser reparadas por iniciativa de la entidad suministradora, con la correspondiente autorizaci�n del titular de la acometida y de la propiedad en su caso, con objeto de evitar da�os y/o p�rdidas de agua. Sin embargo, esta facultad de intervenci�n no implica que la entidad suministradora asuma responsabilidades sobre los da�os a terceros que puedan haber sido originados por la aver�a.

4. Si la aver�a en la acometida interna no hubiera sido reparada por el propietario o cliente, la entidad suministradora podr� proceder al cierre de la llave de paso o de registro.

Secci�n 5.� - Suministros especiales

Art. 35. Suministro provisional de agua para obras.

Esta clase de suministro tendr� car�cter especial y se efectuar� en las condiciones siguientes:

1. Mediante contador colocado al efecto en lugar apropiado especialmente protegido, seg�n criterio de la entidad suministradora.

2. El suministro de obra deber� dejarse fuera de servicio al finalizar oficialmente las obras para las que se solicit�, cuando se solicite para el edificio la licencia de primera utilizaci�n o se estime que el edificio est� acabado, o al quedar incursa en caducidad la correspondiente licencia municipal de obras.

3. Se considerar� defraudaci�n la utilizaci�n de este suministro para usos diferentes al de obras. Si se da este caso, la entidad suministradora podr�, con independencia de la sanci�n que corresponda, proceder al corte del suministro.

Art. 36. Suministros para servicio contra incendios.

1. Las instalaciones contra incendios en el interior de edificaciones, cualquiera que sea el destino o uso de estas, requieren el establecimiento de un suministro de agua exclusivo y el cumplimiento, a todos los efectos, de las condiciones que este Reglamento prescribe para las instalaciones destinadas al suministro ordinario, de conformidad con los siguientes criterios:

-Las instalaciones contra incendios se alimentar�n mediante acometidas independientes de las destinadas a cualquier otro fin, y de ellas no podr� efectuarse derivaci�n alguna para otro uso.

-No se podr� hacer ninguna toma de agua de cualquier elemento de estas instalaciones, excepci�n hecha de situaci�n de incendio, sin la expresa autorizaci�n de la entidad suministradora.

-La acometida para incendios se conectar� a la canalizaci�n de la red que ofrezca m�s garant�a de suministro de entre las que est�n m�s cercanas.

-Cuando la normativa espec�fica de incendios exija una presi�n en la instalaci�n interior del cliente que no sea la que la entidad suministradora garantiza, ser� responsabilidad del cliente establecer y conservar los dispositivos de sobreelevaci�n que le permitan dar cumplimiento a la normativa espec�fica antes citada.

2. La conexi�n a la red p�blica de distribuci�n de un suministro contra incendios requerir� la formalizaci�n previa del contrato de suministro correspondiente entre la entidad suministradora y el cliente. Estos contratos tendr�n la misma tramitaci�n y car�cter que los de suministro ordinario y estar�n, por lo tanto, sujetos a las mismas prescripciones reglamentarias.

Art. 37. Suministros cr�ticos.

1. La caracterizaci�n del suministro como cr�tico corresponder� a los organismos de la Administraci�n con competencia en seguridad, sanidad y protecci�n civil y, en su defecto, al Ayuntamiento. En particular, se considerar�n suministros de agua cr�ticos los destinados a centros de asistencia sanitaria p�blica o privada, seg�n determinen las autoridades sanitarias.

2. Las actividades para las que el suministro de agua sea cr�tico deber�n disponer de dep�sito de reserva de la capacidad indicada en el art�culo 18.4 y, si es funcional y posible, de acuerdo con el correspondiente estudio t�cnico-econ�mico, de doble suministro desde sectores de suministro diferentes. El cliente ser� responsable de este dep�sito y de las instalaciones que sean necesarias para garantizar la calidad del agua de estos dep�sitos para los usos correspondientes, as� como de su mantenimiento y gesti�n.

3. Por su parte, la entidad suministradora dispondr� de las medidas oportunas para que el suministro a los usuarios cuya actividad suponga consumos cr�ticos se efect�e desde la canalizaci�n que ofrezca m�s seguridad de servicio entre las m�s cercanas al suministro, y adecuar� la red y sus elementos de control y maniobra de forma que pueda dar un servicio con menos restricciones en condiciones operacionales singulares. A tal efecto, la entidad suministradora elaborar� y mantendr� un censo en el que consten estos usuarios.

T�TULO TERCERO Del consumo. sistemas de medici�n y facturaci�n

CAP�TULO I Aparatos de medici�n o contadores de consumo

Secci�n 1.� - Definici�n, titularidad y caracter�sticas t�cnicas

Art. 38. Aparatos de medici�n. Normas generales.

1. La medici�n de los consumos que tienen que servir de base para la facturaci�n del suministro se realizar� por contador.

2. Con car�cter general, cada consumo debe disponer de un contador para su medici�n, que podr� realizarse con contador �nico o con bater�a de contadores divisionarios, seg�n el n�mero y caracter�sticas de los suministros:

-Contador �nico. Se instalar� cuando en el inmueble o finca s�lo exista una vivienda o local, en suministros provisionales para las obras y en actuaciones urban�sticas en proceso de ejecuci�n de obras, siempre y cuando dispongan de red de distribuci�n interior.

-Bater�a de contadores divisionarios. Cuando exista m�s de una vivienda o local, ser� obligatorio instalar un aparato de medici�n para cada uno de ellos y los necesarios para servicios comunes. En cualquier caso, la entidad suministradora podr� disponer, en la instalaci�n interior, antes de los divisionarios, un contador de control con la finalidad de controlar los consumos globales, sin efectos directos en la facturaci�n a los clientes, que servir� como base para la detecci�n de una posible anomal�a en la instalaci�n interior. Los edificios en que fuera necesario instalar grupos de elevaci�n de agua deber�n disponer de un contador general para control de consumos. Este contador general de referencia estar� instalado en cabecera de la acometida al dep�sito comunitario, y en la p�liza correspondiente a esta acometida figurar� como abonado la comunidad de usuarios. En caso de que una comunidad de usuarios tuviera instalados contadores individuales la facturaci�n se llevar� a cabo por los importes correspondientes a cada contador individual. Sin embargo, cuando el consumo del contador general fuese mayor que la suma de las medidas de los contadores individuales, la diferencia se facturar� a la comunidad de usuarios.

3. Para la ejecuci�n de obras en las v�as p�blicas, mediante bocas de riego y con car�cter temporal, se podr� realizar el control de consumo por contador acoplado a la propia boca de riego. Sin embargo, la entidad suministradora podr� exigir la instalaci�n por contador fijo cuando no se presuman las condiciones de temporalidad antes citadas.

4. El propietario o el cliente deber� facilitar acceso al contador al personal autorizado por la entidad suministradora.

Art. 39. Homologaci�n.

Los contadores ser�n siempre de modelo oficialmente homologado, seleccionados por la entidad suministradora, y debidamente verificados con resultado favorable, y deber�n ser precintados por el organismo de la Administraci�n responsable dicha verificaci�n.

Art. 40. Selecci�n, suministro e instalaci�n del contador.

1. El contador ser� de un sistema aprobado por el Estado o Administraci�n competente a tales fines. La elecci�n del tipo de contador, su di�metro y emplazamiento, los fijar� la entidad suministradora teniendo en cuenta el consumo efectivo probable, r�gimen de la red y condiciones del inmueble que se deba abastecer, calidad del agua, presi�n de la red y caracter�sticas propias del abastecimiento; pero si el consumo real, por no corresponder al declarado por el abonado en la p�liza, no guardara la debida relaci�n con el que corresponda al rendimiento normal del contador, deber� ser este sustituido por otro de di�metro adecuado, oblig�ndose el cliente a los gastos que esto ocasione. En los casos de suministros contra incendios, as� como en los casos de suministros de tipo especial, los contadores que se instalen deber�n ser de un tipo y modelo espec�fico, adaptado a las prescripciones de tales suministros.

2. El contador ser� instalado por la entidad suministradora, aun siendo propiedad del cliente.

No se autorizar� la instalaci�n de contador alguno, hasta que el cliente haya suscrito el contrato de suministro y satisfecho los derechos correspondientes as� como, en su caso el precio del contador y los gastos de instalaci�n del mismo. La colocaci�n del contador por el propio personal ajeno al Servicio no eximir� del pago a la Empresa Concesionaria de la tarifa de instalaci�n correspondiente, quien, adem�s, podr� rechazar la instalaci�n efectuada por terceros en caso de ser incorrecta.

3. De comprobarse en alg�n momento que el consumo real de un suministro no dom�stico difiere del inicialmente solicitado en un +30% de forma repetida, se deber� proceder a sustituirlo por otro de di�metro m�s apropiado y a modificar el contrato de suministro, si procede.

Secci�n 2.� - Instalaci�n y mantenimiento

Art. 41. Ubicaci�n de los contadores.

1. El contador o bater�a de contadores se ubicar�n en arquetas, armarios o habitaciones que ser�n construidos o instalados por el propietario, promotor o cliente en zona de uso libre. Su geometr�a, caracter�sticas y condiciones estar�n de acuerdo con lo previsto en las instrucciones t�cnicas vigentes, las normas de buena pr�ctica y las especificaciones de la entidad suministradora. El personal de la entidad suministradora deber� disponer de libre acceso a los contadores, y con el objeto de facilitar el acceso a los mismos, estos deber�n instalarse en cada finca en el muro de fachada. Si esto no fuera posible, se instalar� en el punto de acceso m�s pr�ximo a la v�a p�blica en zona de libre uso. En lo que a los desag�es de las arquetas, los armarios o las habitaciones se refiere, deber�n cumplir lo que establece el art�culo 16, apartado 2.

2. Cuando un solo ramal de acometida tenga que suministrar agua a m�s de un cliente de un inmueble, su promotor o propietario deber� proceder a la instalaci�n previa de una bater�a de contadores divisionarios, con capacidad suficiente para todos los clientes potenciales del inmueble, aunque de entrada no se instalen en �l m�s que una parte de esos posibles usuarios.

3. Cuando proceda sustituir el contador por otro de mayor di�metro y sea indispensable ampliar las dimensiones del armario que lo contiene, el propietario del inmueble o los usuarios efectuar�n a su cargo las modificaciones oportunas.

Art. 42. Instalaci�n del contador.

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el articulo 40, la primera instalaci�n y las ulteriores sustituciones del contador o aparato de medici�n, ser� exclusivamente realizada por la entidad suministradora, la cual previamente tendr� que comunicar al usuario o cliente la operaci�n.

2. La conexi�n y desconexi�n, manipulaci�n, precintado y desprecintado del contador o aparato de medici�n, cuando proceda por razones de mantenimiento, podr� ser realizada por la entidad suministradora, con comunicaci�n al usuario o cliente.

3. El cliente o usuario nunca podr� manipular por si mismo el contador o aparato de medici�n, ni conectar tomas o hacer derivaciones antes de este equipo en el sentido de circulaci�n del agua. Detr�s del contador se instalar� una llave de salida, con la que el cliente podr� maniobrar para prevenir cualquier eventualidad en su instalaci�n particular.

De la preinstalaci�n del contador: La preinstalaci�n estar� dotada de sus llaves anterior, provista de antirretorno y posterior, de protecci�n y maniobra en un armario, homologado por la Entidad suministradora, exclusivamente destinado a este fin, emplazado en la planta baja del inmueble, junto al portal de entrada y empotrado en el muro de fachada o cerramiento de la propiedad que se pretende abastecer y, en cualquier caso, con acceso directo desde la v�a p�blica. Excepcionalmente, en caso debidamente justificado, podr� instalarse el contador �nico y sus llaves de maniobra en una c�mara bajo el nivel del suelo, que ha de tener acceso directo desde la calle y situado lo m�s pr�ximo posible a la fachada o cerramiento de la propiedad. Las bater�as para centralizaci�n de contadores responder�n a tipos y modelos oficialmente aprobados y homologados, deber�n estar claramente marcadas de tal forma que identifiquen el suministro al que pertenece cada punto de conexi�n. En el origen de cada montante y en el punto de conexi�n del mismo con la bater�a de contadores divisionarios, se instalar� una v�lvula de retenci�n, que impida retornos de agua de la red de distribuci�n. Ya se trate de locales o de armarios, en lugar destacado y de forma visible, se instalar� un cuadro o esquema en que, de forma indeleble, queden debidamente se�alizados los distintos montantes y salidas de bater�as y su correspondencia con las viviendas y/o locales. En este caso, si al revisar las pre-instalaciones para ubicaci�n del contador, sin ajustarse al boceto, normas t�cnicas, etc. La entidad suministradora podr� rechazar la instalaci�n por ser incorrecta y correr por cuenta del abonado los gastos para su modificaci�n. El contador en su uni�n con la acometida ser� sellada por medio de un precinto que colocar� la Empresa Suministradora, no pudiendo ser manipulado por el usuario. Cada uno de los contadores ira colocado entre dos llaves de paso, a fin de poder ser retirados con toda facilidad y vueltos a colocar por los empleados de la empresa o quien ella autorice en caso de aver�a, disponiendo los racores de sujeci�n de los contadores y de los correspondientes taladros para el precinto de los mismos. De los materiales: En el caso de que la acometida sea realizada con tuber�a de PE, todos los accesorios utilizados en la acometida ser�n, bien electrosoldables para cualquier DN, o bien de lat�n para tubo de PE de DN�63 mm. Queda totalmente prohibida la utilizaci�n de accesorios de polipropileno roscados. Deber� existir llave a la entrada y a la salida del contador. Ser�n de cierre de bola o mediante asiento plano. La llave de entrada deber� tener un dispositivo antifraude. La v�lvula de salida tendr� un dispositivo antirretorno.

Art. 43. Cambio de emplazamiento.

Cualquier modificaci�n del emplazamiento del contador o aparato de medici�n, dentro del recinto o propiedad en la que se presta el servicio de suministro correr� a cargo de la parte a instancia de la cual se haya realizado. No obstante, correr� siempre a cargo del cliente cualquier modificaci�n en el emplazamiento del contador ocasionado por cualquiera de los siguientes motivos:

-Por obras de reformas efectuadas por el cliente con posterioridad a la instalaci�n del contador y que dificulten su lectura, revisi�n o facilidad de sustituci�n.

-Cuando la instalaci�n del contador no responda a las exigencias del presente Reglamento.

Art. 44. Retirada de contadores.

Los contadores o aparatos de medici�n podr�n desmontarse por cualquiera de las siguientes causas:

a) Definitivamente, por extinci�n del contrato de suministro.

b) Por sustituci�n definitiva por aver�a del equipo de medici�n.

c) Por sustituci�n por otro, motivada por renovaci�n peri�dica, cambio tecnol�gico, adecuaci�n a los consumos reales o a un nuevo contrato, etc. Asimismo, por la sustituci�n temporal para verificaciones oficiales.

d) Por otras causas que puedan ser autorizadas por el Ayuntamiento, que determinar� si la retirada es provisional o definitiva, o si el aparato de medici�n debe ser sustituido por otro.

e) Por fraude detectado en el suministro o manipulaci�n detectada en el contador.

Art. 45. Conservaci�n y manejo de contadores.

1. Los contadores ser�n conservados por cuenta del cliente, mediante aplicaci�n del precio de conservaci�n vigente en cada momento, pudiendo la entidad suministradora someterlos a cuantas verificaciones considere necesarias, efectuar en ellos las reparaciones que procedan, y obligar al abonado a su sustituci�n en caso de aver�a irreparable, rotura o deterioro por causas ajenas a su normal funcionamiento. La verificaci�n del contador podr� ser instada igualmente por el titular de la p�liza de abono en caso de discrepancia con la entidad suministradora; en este caso, y sin perjuicio del resultado de la verificaci�n que pueda haber efectuado directamente aquella, se recurrir� a la comprobaci�n y verificaci�n por el Servicio Territorial de Industria de la Comunidad Aut�noma, u Organismo competente de la Administraci�n. Los gastos que por tal motivo se ocasionen, ser�n de cuenta del abonado cuando el contador estuviera en condiciones de funcionamiento, esto es, dentro de m�rgenes de tolerancia, y de cuenta de la entidad suministradora en caso contrario; sin perjuicio de lo anterior, y al solicitar la verificaci�n, el cliente vendr� obligado a depositar el importe previsto de los derechos de verificaci�n, que le ser�n reintegrados, en su caso, una vez conocido el resultado de la misma.

2. El cliente se obliga a facilitar a los agentes y operarios de la entidad suministradora el acceso al contador, tal como establece este Reglamento, tanto para tomar lectura del mismo como para verificar el mismo y para cumplimentar las �rdenes de servicio que hubiere recibido.

3. La buena conservaci�n, tanto del contador por causas ajenas a su normal funcionamiento, como del armario o arqueta que lo contiene, ser� responsabilidad del cliente que deber� cuidar de su mantenimiento en perfectas condiciones.

4. Es obligaci�n del cliente la custodia del contador o aparato de medici�n, as� como evitar cualquier hecho que vaya en contra de su conservaci�n y mantenimiento en perfecto estado, obligaci�n que es extensible tanto a la inviolabilidad de los precintos del contador como a sus etiquetas de identificaci�n. La responsabilidad que se derive del incumplimiento de esta obligaci�n recaer� directamente sobre el cliente titular del suministro, salvo prueba en contrario. En el caso de aver�as debidas a manipulaci�n indebida, abuso de utilizaci�n, cat�strofe y heladas, el cliente deber� pagar a la Empresa Concesionaria el precio del contador y los gastos de instalaci�n del mismo.

5. El cliente no podr� practicar intervenciones sobre las instalaciones interiores que puedan alterar el funcionamiento del contador.

Art. 46. Sistem�tica de detecci�n de malos funcionamientos.

La entidad suministradora establecer� y realizar� los planes necesarios para la detecci�n sistem�tica del mal funcionamiento de los contadores. Las v�as de detecci�n de anomal�as ser�n, entre otros, los planes de muestreo, la comprobaci�n y renovaci�n de contadores basados en estudios de envejecimiento, el an�lisis de la serie hist�rica de consumos y las reclamaciones de los propios clientes, as� como la instalaci�n de contadores de control. Cuando se detecte la parada o mal funcionamiento del aparato de medici�n, de acuerdo con lo previsto en este Reglamento, la facturaci�n del per�odo actual y la regularizaci�n de per�odos anteriores se efectuar� conforme al art�culo 51 de este Reglamento.

Secci�n 3.� - Aforos. R�gimen transitorio

Art. 47. Extinci�n del suministro por aforo.

El suministro por aforo es a extinguir y se admite �nicamente en r�gimen transitorio para los clientes o situaciones preexistentes o excepcionalmente cuando las condiciones de la instalaci�n no permitan el suministro por agua directa, con el consumo medido por contador. El suministro por aforo es incompatible con el suministro por contador.

Art. 48. Condiciones materiales de los aforos.

En los suministros por aforo existentes, la entidad suministradora est� obligada a facilitar al cliente el caudal diario contratado en un per�odo de veinticuatro horas de suministro. La entrada del agua en el inmueble o local suministrado se regular� mediante aparato medidor o "llave de aforo", que estar� homologado, calibrado y graduado en relaci�n con el caudal contratado para todo el inmueble o para cada usuario, y ser� facilitado por la entidad suministradora. El calibre de la llave de aforo se verificar� peri�dicamente, con un plazo de vigencia que no ser� nunca superior a los ocho a�os. En todo tipo de suministro por aforo, sea general o fraccionado, el personal de la entidad suministradora tendr� acceso a las instalaciones y a los dep�sitos, al objeto de comprobar si la graduaci�n del aforo es correcta.

CAP�TULO II Facturaci�n de los consumos

Secci�n 1.� - Determinaci�n de consumos y lectura de contadores

Art. 49. Determinaci�n de consumos.

Como norma general, el consumo que realiza cada cliente se determinar� por las diferencias entre las lecturas del contador con la periodicidad definida para cada tipo de cliente.

Art. 50. Lectura del contador.

La entidad suministradora estar� obligada a establecer un sistema de lectura peri�dico de forma y manera que para cada cliente los consumos est�n calculados por intervalos de tiempo equivalentes. Las lecturas que requieran del acceso a recintos privados, se efectuar�n siempre en horas h�biles por el personal autorizado expresamente por la entidad suministradora provisto de la correspondiente identificaci�n. Cuando sea posible y en caso de ausencia del cliente, la entidad suministradora dejar� constancia de haber intentado realizar la lectura (tarjeta de autolectura). En ning�n caso el cliente podr� imponer a la entidad suministradora la obligaci�n de tomar la lectura fuera del horario establecido a este efecto. La entidad suministradora facilitar� los medios, ya sean telef�nicos o de otro tipo, para que los usuarios puedan facilitar la lectura. Esta lectura ser� tenida en cuenta por la prestadora del servicio para la determinaci�n del consumo a facturar siempre que no se disponga de mejor informaci�n. Cuando el cliente d� la lectura del contador facilitar� los datos de su p�liza, que deber�n ser constatados por la entidad suministradora.

Art. 51. Consumos estimados y regularizaci�n por mal funcionamiento.

1. Cuando no sea posible conocer los consumos realizados, por ausencia del cliente o por otras causas que imposibiliten la determinaci�n del consumo, la entidad suministradora podr� optar bien por no facturar consumo en la factura correspondiente con la obligaci�n de regularizarlo en la siguiente facturaci�n con consumo efectivamente medido, o bien por facturar un consumo estimado calculado de la siguiente forma y por el siguiente orden:

a) El consumo realizado durante el mismo per�odo de tiempo y en la misma �poca del a�o inmediatamente anterior.

b) En caso de no existir consumo del mismo per�odo del a�o anterior, se estimar� el consumo de acuerdo con la media aritm�tica de los seis meses inmediatamente anteriores.

c) En aquellos casos en los que no existan consumos medidos para poder obtener la media mencionada en el p�rrafo anterior, los consumos se determinar�n tomando como base los consumos conocidos de per�odos anteriores.

d) En el caso de que existan datos hist�ricos que permitan identificar que el cliente realiza consumos estacionales, se podr� facturar un consumo estimado de acuerdo con la media aritm�tica de los consumos de los �ltimos tres a�os en el mismo per�odo facturado.

e) Si no fuese posible conocer ni datos hist�ricos ni consumos conocidos de per�odos anteriores, se facturar� un consumo equivalente al l�mite previsto para el primer tramo o m�nimo de consumo que se establezca en la Tarifa aprobada para los diferentes usuarios. En todos estos supuestos, en las facturas deber�n incluirse las palabras "consumo estimado" y deber�n especificarse la �ltima lectura tomada y la fecha en que se tom�. Los consumos as� estimados tendr�n el car�cter de firmes en caso de que no se pueda realizar la lectura real. Y en caso de que se pudiera obtener la lectura real, tendr� el car�cter de "a cuenta" y se normalizar� la situaci�n, por exceso o por defecto, en las facturaciones de los siguientes per�odos, de acuerdo con la lectura realizada en cada uno de ellos. Si por ausencia del abonado no fuera posible leer el contador durante cuatro per�odos de facturaci�n consecutivos y no hubiese remitido a la entidad suministradora la tarjeta a de autolectura (apartado 50), la empresa dirigir� un escrito al abonado d�ndole un plazo de diez d�as para normalizar tal situaci�n. Transcurrido dicho plazo sin que el abonado haya establecido contacto con la empresa, �sta podr� suspender el suministro. A su reanudaci�n, el abonado deber� satisfacer los m�nimos o cuotas de servicio por el tiempo que haya durado la suspensi�n y abonar asimismo los gastos de reposici�n de suministro

2. Cuando se detecte la parada o el mal funcionamiento del aparato de medida, la facturaci�n del per�odo actual y regularizaci�n de per�odos anteriores se efectuar� conforme se establece en el apartado anterior. En el caso de parada, la regularizaci�n se har� por el tiempo de parada del contador. En caso de mal funcionamiento del contador o aparato de medici�n la regularizaci�n se har� por el tiempo de durada de la anomal�a, salvo en los casos que no sea posible su determinaci�n, caso en el que la regularizaci�n se har� por un periodo m�ximo de un a�o. En caso de oposici�n por parte del abonado a la sustituci�n del contador, o a la adecuaci�n de la instalaci�n para proceder al cambio, el Servicio podr� facturar consumo estimado a ra�z de aumentar un 50% la facturaci�n estimada anterior. En caso de errores de medici�n no comprendidos dentro de los m�rgenes de las disposiciones vigentes, detectados ya sea con las comprobaciones particulares o en las verificaciones oficiales de contadores que hayan sido solicitadas al Departamento de Industria, Comercio y Turismo de la Comunidad Aut�noma, se proceder� a modificar el consumo facturado de acuerdo con el porcentaje de error. El per�odo de tiempo, salvo que se pueda conocer la duraci�n de la anomal�a, ser� como m�ximo de seis meses.

Secci�n 2.� - Facturaci�n, tarifas y precios ajenos a la venta de agua

Art. 52. Objeto y periodicidad de la facturaci�n.

La entidad suministradora del servicio percibir� de cada titular del suministro el importe del mismo de acuerdo con la modalidad tarifar�a vigente en cada momento. Ser� objeto de facturaci�n por la entidad suministradora los conceptos que procedan del consumo del agua en funci�n de la modalidad del suministro y de las tarifas vigentes en cada momento. Asimismo, se facturar�n los conceptos no comprendidos en las tarifas por consumo, siempre que corresponda a actuaciones que deba llevar a cabo la entidad suministradora de acuerdo con este Reglamento y con los precios que haya aprobado el Ayuntamiento por estos conceptos o productos ajenos a la venta de agua. Si existiera cuota de servicio, al importe de �sta se a�adir� la facturaci�n del consumo correspondiente a los registros del sistema de medici�n u otros sistemas de estimaci�n de consumo que este Reglamento considere v�lidos. En los suministros por aforo, al importe de la cuota de servicio se adicionar� la facturaci�n del consumo correspondiente al caudal contratado. Los consumos se facturar�n por per�odos de suministro vencidos y con una periodicidad acordada con el Excmo. Ayuntamiento. El primer per�odo se computar� desde la fecha de puesta en servicio del suministro y la �ltima hasta el cierre del suministro. Los suministros por aforo y el canon anual de los suministros contra incendios se satisfar�n por adelantado. En el caso de suministros eventuales de corta duraci�n, se podr� admitir la liquidaci�n previa de los consumos estimados.

Art. 53. Facturas.

La factura deber� contener los elementos necesarios seg�n la legislaci�n vigente y especificar� todos y cada uno de los diferentes conceptos tarifarios, as� como las fechas y los valores de las lecturas del contador en el que se contabilice el consumo facturado o sistema establecido para determinar el consumo en caso de que este sea estimado. En los per�odos de facturaci�n en que hayan estado vigentes diferentes tarifas, la facturaci�n se efectuar� por prorrata entre los diferentes per�odos.

Art. 54. Plazos y forma de pago.

La entidad suministradora quedar� obligada a entregar la factura con indicaci�n de los plazos para hacerla efectiva en el domicilio que el cliente haya establecido. El cliente deber� realizar el pago de la factura dentro del plazo indicado en la misma. El cliente podr� optar por domiciliar el pago de la factura en una entidad financiera o bien por hacerlo efectivo directamente a la entidad suministradora o a trav�s de los medios que esta ponga a su disposici�n.

Art. 55. Tarifas.

Las tarifas del servicio de suministro domiciliario del agua en el �mbito de este Reglamento en todos sus aspectos, tanto de aprobaci�n como de estructura, establecimiento, modificaci�n y pago, ser�n las aprobadas por el Ayuntamiento.

Art. 56. Precios ajenos al consumo de agua.

La entidad suministradora facturar� a los clientes todos los conceptos ajenos al consumo de agua y que forman parte de la prestaci�n del servicio, de acuerdo con los precios y conceptos que previamente haya aprobado el Ayuntamiento. Los clientes que as� lo soliciten, deber�n recibir informaci�n detallada de las tarifas vigentes que les sean de aplicaci�n antes de cualquier actuaci�n que de acuerdo con este Reglamento tenga que realizar la prestadora del servicio o entidad suministradora.

Art. 57. Tributos y otros conceptos de la factura.

La entidad suministradora deber� incluir para su cobro en la factura los tributos y los precios p�blicos por cuenta de las entidades p�blicas, cuando as� lo establezcan las normas que los regulen.

T�TULO CUARTO Contrataci�n del suministro

CAP�TULO I Contrato de suministro

Secci�n 1.� - Naturaleza, objeto y caracter�sticas

Art. 58. Objeto, caracter�sticas y forma de la contrataci�n.

Todo suministro deber� tener como base un contrato entre la entidad suministradora y el receptor del mismo, que se tendr� que formalizar por escrito. Solo podr� suscribirse contrato de suministro con los titulares de la finca, vivienda, local o industria, o con sus representantes. No obstante, y previa petici�n verbal o por cualquier canal de comunicaci�n, la entidad suministradora podr� facilitar el servicio solicitado, con lo que el solicitante quedar� sujeto a la acreditaci�n efectiva ante aqu�lla del cumplimiento de las condiciones para formalizar el contrato y a la comprobaci�n de sus instalaciones interiores por parte de la entidad suministradora, en las condiciones y por las causas previstas en este Reglamento. La entidad suministradora podr� exigir al usuario que quiera realizar la contrataci�n del servicio o bien la modificaci�n de las condiciones del mismo que acredite mediante el correspondiente documento emitido por el instalador homologado que las instalaciones interiores cumplen con las prescripciones de este Reglamento y de otros que sean de aplicaci�n. En caso de que el solicitante se negara a facilitar al prestador los documentos acreditativos de su condici�n de propietario de la finca a suministrar o bien se negara a permitir la comprobaci�n de sus instalaciones interiores, de acuerdo con el p�rrafo anterior, la entidad suministradora, previa aplicaci�n del procedimiento previsto en el art�culo 68 de este Reglamento, podr� suspender el servicio hasta que el cliente cumpla con los requerimientos realizados. En todo caso, los suministros dependientes de contratos relativos a cualquier tipo de suministro que por sus caracter�sticas especiales contenga cl�usulas que, sin oponerse al presente reglamento, regulen cuestiones no previstas en el mismo, no se prestar�n sin la previa formalizaci�n por escrito del correspondiente contrato entre la entidad suministradora y el cliente. Las condiciones especiales no incluir�n ning�n precepto contrario a la buena fe contractual ni a la normativa vigente, ni precios superiores a las tarifas autorizadas ni recargos no autorizados en dichas tarifas. La entidad suministradora contratar� el suministro de agua a todo peticionario que lo solicite y cumpla la normativa vigente. En el caso de viviendas y locales en r�gimen de alquiler s�lo se conceder� la titularidad del suministro de agua al propietario del mismo.

Art. 59. Contrato �nico para cada suministro.

Cada servicio y uso deber� tener un contrato. El contrato de suministro se establecer� para cada vivienda o local independientes, aunque pertenezcan al mismo titular del derecho de uso y sean contiguas, sin perjuicio de los actuales contratos de suministro por contador o aforo general, supuestos que est�n formalizados en un solo contrato a nombre del propietario. En el caso de suministro para uso comunitario del inmueble, deber� suscribirse un contrato independiente.

Art. 60. Causas de denegaci�n del contrato.

La entidad suministradora podr� negarse a suscribir contratos de suministro en los siguientes casos:

a) Cuando la persona o entidad que solicite el suministro no acepte en su integridad el presente Reglamento.

b) Cuando las instalaciones receptoras del peticionario no cumplan las prescripciones legales y t�cnicas que deben tener. La entidad suministradora, en este caso, deber� comunicar los incumplimientos al peticionario a fin de que pueda proceder a su subsanaci�n.

c) Cuando el peticionario no presente la documentaci�n que exige la legislaci�n vigente.

d) Cuando se compruebe que el peticionario del suministro ha dejado de satisfacer el importe correspondiente al agua consumida en virtud de otro contrato con la entidad suministradora y hasta que no abone su deuda. No podr� el prestador negarse a suscribir el contrato con un cliente que sea nuevo propietario o arrendatario del local, aunque el anterior sea deudor al prestador con facturaci�n o recibos pendientes de pago, los cuales podr�n ser reclamados al anterior por la v�a correspondiente, sin involucrar en modo alguno al nuevo, a quien no se podr� exigir la subrogaci�n.

Secci�n 2.� - Formalizaci�n, duraci�n y cesi�n del contrato

Art. 61. Formalizaci�n de los contratos.

Los contratos ser�n extendidos por la entidad suministradora y firmados por las dos partes interesadas por duplicado, por contener derechos y obligaciones rec�procos, y un ejemplar quedar� en poder del cliente, debidamente cumplimentado. Con el objeto de facilitar la contrataci�n por v�a telem�tica, la forma de contrato podr� realizarse por v�a electr�nica o telef�nica con grabaci�n del consentimiento de acuerdo con lo establecido en la legislaci�n vigente sobre comercio electr�nico.

Art. 62. Duraci�n del contrato.

Los contratos se consideran estipulados por el plazo fijado en los mismos y se entienden t�citamente prorrogados, salvo que el cliente comunique, mediante los canales de comunicaci�n establecidos, a la entidad suministradora su intenci�n de darlo por terminado. Los suministros por obras, espect�culos temporales en locales m�viles y, en general, por actividades espor�dicas, se contratar�n siempre con car�cter temporal y por tiempo definido, que deber� constar en el contrato.

Art. 63. Modificaciones del contrato.

Durante la vigencia del contrato, este se entender� modificado por acuerdo de ambas partes o siempre que lo impongan disposiciones legales o reglamentarias y, en especial, en relaci�n con la tarifa del servicio y el tipo de suministro, que se entender� modificado en el importe y condiciones que disponga la autoridad o los organismos competentes. La modificaci�n del estado existente de las instalaciones interiores y/o las caracter�sticas del suministro requerir� una modificaci�n del contrato con el fin de adecuarlo a la nueva situaci�n.

Art. 64. Cambio de titularidad por cesi�n del contrato de suministro.

El cambio de titularidad se realizar� a petici�n del nuevo ocupante de la vivienda o local objeto de suministro. Para ello, deber� acreditar su condici�n de propietario, de dicha vivienda o local. El cambio de titular solo se efectuar� si el suministro no est� resuelto y si la instalaci�n existente es suficiente para satisfacer las necesidades del nuevo usuario, sin perjuicio de que cuando se realice el cambio de titularidad se proceda a la actualizaci�n de las caracter�sticas del suministro. Cuando se produce el cambio de titularidad, el nuevo titular asume la deuda que pudiera existir, as� como el importe de la fianza constituida y los derechos y obligaciones sobre el contador que pudiera tener el anterior titular. La entidad suministradora comunicar� al nuevo titular la realizaci�n del cambio de titularidad efectuado a su favor en un plazo m�ximo de tres meses.

Art. 65. Subrogaci�n.

Al producirse la defunci�n del titular del contrato, el c�nyuge o su pareja de hecho, descendientes, hijos adoptivos plenos, ascendentes y hermanos que hubieran convivido habitualmente, al menos con dos a�os de antelaci�n a la fecha de la defunci�n, podr�n subrogarse en los derechos y obligaciones del contrato. No ser�n necesarios los dos a�os de convivencia para los sometidos a la patria potestad del difunto, ni para su c�nyuge ni por su pareja de hecho. El heredero o legatario podr� subrogarse si sucede al causante en la propiedad o el uso de la vivienda o local. Las entidades jur�dicas solamente se subrogar�n en los casos de fusi�n por absorci�n. El plazo para subrogarse ser�, en todos los casos, de cuatro meses a partir de la fecha del hecho causante y, en su caso, de la aceptaci�n de la herencia o legado, y se formalizar� por cualquier medio admitido en derecho, quedando subsistente la misma fianza. La entidad suministradora comunicar� por escrito al nuevo titular la realizaci�n de la subrogaci�n efectuada a su favor en un plazo m�ximo de tres meses.

Art. 66. Fianza.

La entidad suministradora podr� exigir una fianza en garant�a del pago de las facturas del suministro, la cual deber� ser depositada por el cliente en el momento de la contrataci�n. La entidad suministradora la depositar� en el organismo correspondiente de la Administraci�n. La fianza tiene por objeto garantizar las responsabilidades pendientes del cliente a la resoluci�n de su contrato, sin que pueda exigir el cliente, durante su vigencia, que se le aplique a �sta el reintegro de sus descubiertos. En caso de no existir responsabilidades pendientes en el momento de la resoluci�n del contrato, la entidad suministradora proceder� a devolver la fianza al titular de la misma o a su representante legal. Si existiera responsabilidad pendiente, cuyo importe fuese inferior al de la fianza, ser�a devuelta la diferencia resultante directamente por la entidad suministradora.

CAP�TULO II Suspensi�n del suministro y extinci�n del contrato

Secci�n 1.� - Suspensi�n del suministro

Art. 67. Causas de suspensi�n.

La entidad suministradora podr� instar el procedimiento para suspender el suministro a sus clientes o usuarios, sin perjuicio del ejercicio de las acciones de orden civil o administrativo cuando la legislaci�n vigente lo ampare, en los siguientes casos:

a) Por el impago de las facturaciones dentro del plazo establecido al efecto por la entidad suministradora.

b) Cuando un usuario goce del suministro sin contrato escrito a su nombre que lo ampare y se niegue a su suscripci�n a requerimiento de la entidad suministradora.

c) Por falta de pago, en el plazo de quince d�as h�biles contados a partir de la fecha de comunicaci�n, de las cantidades resultantes de liquidaci�n firme de fraude o en el caso probado de reincidencia de fraude.

d) Insertar en las tuber�as de abastecimiento, sin previa autorizaci�n del concesionario, bombas o cualquier aparato que modifique o pueda afectar a las condiciones de la red de distribuci�n en su entorno y, consecuentemente, interfieran con el servicio prestado a otros abonados.

e) En caso de que el abonado utilice el agua para riego de huertas, cultivos o zonas verdes en terrenos anexos a la vivienda habitual y su consumo exceda de 1,5 veces al de una de similares caracter�stica, sin perjuicio de que, por causas excepcionales, el alcalde proh�ba los consumos para estos usos, y as� lo disponga mediante bando.

f) En todos los casos en que el abonado haga uso del agua que se le suministre en forma o para usos distintos de los contratados, instalaci�n para suministro de agua a otras fincas, locales o viviendas diferentes a los consignados en su contrato de suministro.

h) Cuando por el personal de la entidad suministradora se encuentren derivaciones en sus redes con consumo de agua sin contrato alguno, es decir, realizadas clandestinamente. En este caso podr� la entidad suministradora efectuar el corte inmediato del suministro de agua en tales derivaciones.

i) Cuando el abonado no permita la entrada en el local a que afecta el suministro contratado, en horas h�biles o de normal relaci�n con el exterior, al personal que, autorizado por la Entidad y provisto de su correspondiente documentaci�n de identidad, trate de revisar las instalaciones, siendo preciso, en tal caso, el que se haya hecho constar la negativa ante testigos o en presencia de alg�n agente de la autoridad, que deber� remitir al Organismo competente en materia de Industria, juntamente con la solicitud de suspensi�n de suministro.

j) Cuando el abonado no cumpla, en cualquiera de sus aspectos, el contrato que tenga establecido con la Entidad o las condiciones generales de utilizaci�n del servicio.

k) Cuando en los suministros en los que el uso del agua o disposici�n de las instalaciones interiores, pudiera afectar la potabilidad del agua en la red de distribuci�n, hasta que, por los abonados, se tomen las medidas oportunas en evitaci�n de tales situaciones; en tal caso la entidad suministradora podr� realizar el corte inmediato del suministro, dando cuenta de ello por escrito a la Delegaci�n Provincial competente en materia de Industria.

l) Por la negativa del abonado a modificar el registro o arqueta del contador, e incluso su instalaci�n interior, cuando ello fuera preciso para sustituir el contador por cualquiera de las causas que autoriza este Reglamento.

m) Cuando el abonado mezcle aguas de otra procedencia y requerido por la entidad suministradora para que anule esta anomal�a, no la lleve a efecto en el plazo m�ximo de cinco d�as.

n) Cuando durante cuatro per�odos de facturaci�n persista la imposibilidad de tomar la lectura dentro del r�gimen normal establecido al efecto, por causas imputables al abonado, la entidad suministradora podr� suspender, transitoriamente, el suministro, hasta tanto el abonado acceda a modificar, a su cargo y por su cuenta, la instalaci�n del equipo de medida, de forma que no dificulte el acceso al mismo para poder tomar la lectura.

o) Por negligencia del abonado respecto de la reparaci�n de aver�as en sus instalaciones si, una vez notificado por escrito de la entidad suministradora, transcurriese un plazo superior a 72 horas sin que la aver�a hubiese sido subsanada.

p) Cuando la Administraci�n competente, por causas justificadas de inter�s p�blico, ordene a la entidad suministradora la suspensi�n de suministro, �sta deber� informar a sus clientes por los medios m�s adecuados de las causas que provocan el corte de suministro.

Art. 68. Procedimiento de suspensi�n del suministro.

Salvo en el caso previsto en el apartado 2 del art�culo 11, la entidad suministradora podr� suspender el suministro de agua a sus clientes de acuerdo con el siguiente procedimiento:

1. La entidad suministradora deber� comunicar al cliente por correo certificado, en el domicilio fijado por este y de una manera fehaciente, los motivos y hechos que justifiquen la suspensi�n o corte de suministro, as� como el plazo, que no podr� ser inferior a quince d�as, para que el cliente proceda a la subsanaci�n de los motivos y hechos que lo originan o presente sus alegaciones. El prestador del Servicio deber� dar cuenta al Organismo competente en materia de Industria por correo certificado. La comunicaci�n de corte de suministro que debe recibir el cliente incluir�, como m�nimo, los siguientes puntos:

a) Nombre y direcci�n del cliente. La entidad suministradora deber� dirigirse al domicilio en el que est� el suministro salvo que el cliente fije en el contrato o posteriormente otro domicilio para recibir la facturaci�n.

b) Identificaci�n del contrato de suministro, que debe incluir la direcci�n en la que se presta el suministro y n�mero de contrato o p�liza.

c) Fecha a partir de la cual se podr�a producir el corte de suministro, que en ning�n caso puede ser inferior a doce d�as desde que haya enviado la comunicaci�n el cliente.

d) Detalle de los motivos y hechos que originan el procedimiento de corte de suministro.

e) Informaci�n detallada sobre las formas en que pueden corregirse las causas que originan la suspensi�n con indicaci�n de horarios, en su caso, y referencias necesarias.

f) Asimismo, la comunicaci�n incluir� una referencia al derecho, la forma, los plazos y los efectos para cualquier reclamaci�n del cliente en caso de discrepancia en relaci�n con los hechos que originan el corte o suspensi�n del suministro.

2. La entidad suministradora queda autorizada para la suspensi�n del suministro si no recibe orden en contrario del Organismo competente en materia de Industria en el t�rmino de quince d�as h�biles, contados a partir de la fecha en que se dio cuenta de los hechos, salvo que lo solicitado no se ajustara a derecho. En caso de que el abonado hubiese formulado reglamentariamente alguna reclamaci�n, el prestador del Servicio no podr� privarle de suministro mientras no recaiga resoluci�n sobre la reclamaci�n formulada.

3. La suspensi�n del suministro de agua por la entidad suministradora, excepto en el caso previsto en el apartado 2 del art�culo 11, no podr� realizarse en d�a festivo o en otro en que, por cualquier motivo, no haya servicio completo administrativo y t�cnico de atenci�n al p�blico a efectos de la tramitaci�n completa de restablecimiento del servicio, ni la vigilia del d�a en que se d� alguna de estas circunstancias.

4. El restablecimiento del servicio se realizar� el mismo d�a, o cuando menos, el siguiente d�a h�bil en que hayan sido enmendadas las causas que originaron el corte de suministro y el usuario o cliente lo haya comunicado a la entidad suministradora.

Art. 69. Renovaci�n del suministro.

Previamente a la reconexi�n del suministro, el cliente debe haber enmendado las causas que originan la suspensi�n del suministro, siempre y cuando el cliente resulte ser el responsable de la suspensi�n por incumplimiento del contrato, y adem�s se haya seguido el procedimiento establecido a tal efecto en el art�culo anterior. En caso de que la entidad suministradora no realice el restablecimiento del servicio una vez el cliente haya procedido a enmendar las causas que originan el corte de suministro en las condiciones establecidas en el �ltimo apartado del art�culo anterior, �sta tendr� que proceder a devolver al cliente todos los gastos originados por la suspensi�n o corte de suministro as� como los derivados de la reconexi�n, en caso de que hayan sido abonados previamente por el cliente o, si este no fuese el caso, no podr� cobrarlos, todo esto sin perjuicio de las acciones que puedan corresponder al cliente por incumplimiento de las obligaciones de la entidad suministradora. Los gastos originados por la suspensi�n de suministro, as� como los gastos de reconexi�n o reapertura, deber�n hacerse efectivos por parte del cliente previamente a la reconexi�n del suministro.

Secci�n 2.� - Extinci�n del contrato de suministro

Art. 70. Extinci�n del contrato.

El contrato de suministro de agua se extingue por cualquiera de las causas siguientes:

1. A instancia del cliente.

2. A petici�n del propietario del inmueble, aunque no sea el abonado, que se entender� inexcusablemente subrogado en las responsabilidades asumidas por el anterior abonado en relaci�n con los incumplimientos del contrato.

3. A instancia de la entidad suministradora en los siguientes casos:

a) Por el transcurso de dos meses desde la suspensi�n del suministro o del corte previsto en el apartado 2 del art�culo 11, sin que el cliente haya enmendado cualquiera de las causas por las que se procedi� a la suspensi�n del mismo, al amparo de lo que dispone el art�culo 1124 del C�digo Civil, sin perjuicio de los derechos de la entidad suministradora a la exigencia del pago de la deuda y al resarcimiento de los da�os y perjuicios a que hubiere lugar. b) Por incumplimiento del t�rmino o condici�n del contrato de suministro.

4. Por resoluci�n del Organismo competente en materia de Industria, previa audiencia al interesado, a petici�n de la entidad suministradora en los siguientes casos:

a) Por uso de los ocupantes de la finca abastecida o condiciones de sus instalaciones interiores, que entra�en peligrosidad en al seguridad de la red, potabilidad del agua o da�os a terceros, siempre que estos no sean subsanables.

b) Por incumplimiento, por parte del abonado, del contrato de suministro o de las obligaciones que de �l se deriven

c) Por cambio en el uso de los servicios e instalaciones para los que se contrat� el suministro No habiendo resoluci�n expresa de la Delegaci�n Provincial competente en materia de Industria, se considerar� positiva transcurrido tres meses desde que le fue solicitada la petici�n, salvo que lo solicitado con la entidad suministradora no se ajustara a derecho. La reanudaci�n del suministro despu�s de haberse extinguido el contrato por cualquiera de las causas se�aladas anteriormente s�lo podr� efectuarse mediante nueva suscripci�n de un contrato y el pago de los derechos correspondientes, excepto en el apartado c), caso en el que se podr� realizar de acuerdo con lo que prev� el art�culo 64 de este Reglamento.

T�TULO QUINTO De las reclamaciones e infracciones

CAP�TULO I Consultas y reclamaciones del receptor del servicio

Art. 71. Consultas e informaci�n.

El cliente podr� dirigir a la entidad suministradora cualquier consulta o petici�n de informaci�n que considere oportuna derivada de la prestaci�n del servicio, as� como solicitar informaci�n previa de la tarifa o del precio aplicable de las instalaciones referentes al suministro que tenga que ejecutar la entidad suministradora. La entidad suministradora dar� respuesta a todas ellas por los canales de comunicaci�n que tenga establecidos, y contestar� por escrito las as� presentadas, en el plazo m�ximo de un mes. El cliente deber� recibir informaci�n puntual, ya sea en su facturaci�n o por los mecanismos establecidos por la entidad suministradora, de cualquier incidencia que pueda ayudarle a detectar un consumo anormal o excesivo de agua.

CAP�TULO II Incumplimientos e infracciones

Art. 72. Incumplimientos y fraude por parte del cliente.

1. Se considerar� que el usuario incurre en fraude cuando realice alguna de las siguientes acciones que se describen a continuaci�n con un �nimo de lucro il�cito y con un perjuicio econ�mico para el servicio en general: a) Utilizar agua del servicio neg�ndose a suscribir el correspondiente contrato de suministro.

b) Ejecutar acometidas sin haber acreditado el cumplimiento de los requisitos previstos en este Reglamento.

c) Falsear la declaraci�n de uso del suministro y, por tanto, inducir a la entidad suministradora a facturar menor cantidad de la que se tenga que satisfacer por el mismo.

d) Modificar o ampliar los usos a que se destina el agua sin comunicar estas modificaciones a la entidad suministradora.

e) Sacar o manipular de cualquier manera los contadores instalados sin comunicaci�n previa a la entidad suministradora, o sin autorizaci�n, en su caso.

f) Establecer o permitir ramales o derivaciones que puedan comportar un uso fraudulento del agua por parte del usuario o de terceros.

g) Introducir modificaciones o realizar ampliaciones en la instalaci�n, sin previa autorizaci�n.

h) Revender el agua procedente de un suministro con contrato o suministrar agua a los que no tengan contratado el servicio, incluso cuando no se obtenga beneficio econ�mico por la reventa.

i) Utilizar agua de los suministros contra incendios para otros usos diferentes de los de apagar un incendio. Los procedimientos tramitados por el conocimiento de los hechos constitutivos de infracci�n en este Reglamento ser�n los establecidos en la Ley de Procedimiento Administrativo y, en su caso, en la Ley de R�gimen Local y sus reglamentos.

2. Las liquidaciones que formule la entidad suministradora ser�n notificadas a los interesados y estos podr�n formular reclamaciones ante el Ayuntamiento en caso de gesti�n directa del servicio, en el plazo de quince d�as a contar desde la notificaci�n de la liquidaci�n. Cuando las actuaciones que den origen a la liquidaci�n por fraude por parte de la entidad suministradora pudieran constituir delitos o faltas, sin perjuicio del correspondiente expediente administrativo, se dar� cuenta a la jurisdicci�n competente.

Art. 73. Liquidaci�n por fraude.

La entidad suministradora optar� por facturar bien el consumo registrado por el contador en el caso de que lo hubiese o lo contemplado en los apartados de este art�culo:

1) En el supuesto de no poder determinarse el momento inicial del consumo fraudulento o no quedar registrado el mismo, la empresa suministradora podr� liquidar un consumo equivalente a la capacidad nominal del contador que seg�n reglamentaci�n vigente hubiese correspondido a las instalaciones utilizadas para la acci�n fraudulenta, con un tiempo m�ximo de ocho horas diarias de utilizaci�n y durante el plazo que medie entre la adquisici�n de la titularidad o derechos de uso de las instalaciones citadas, y el momento en que haya subsanado la existencia de fraude detectado, sin que pueda extenderse, en total, a un m�ximo de dos a�os.

2) Si se han falseado las indicaciones del contador o aparato de medida instalado, por cualquier procedimiento o dispositivo que produzca un funcionamiento anormal del mismo, se tomar� como base para la liquidaci�n de la cuant�a del fraude la capacidad de medida del caudal nominal, comput�ndose el tiempo a considerar en caso de riego en ocho horas diarias a la tarifa m�xima, en obras a siete horas diarias a su tarifa, en Industria en seis horas diarias a su tarifa, en Comercio en cuatro horas diarias a su tarifa, en vivienda en 3 horas diarias a su tarifa, desde la fecha de la �ltima verificaci�n oficial del contador, sin que este exceda del a�o, descont�ndose los consumos que durante este per�odo de tiempo hayan sido abonados por el autor del fraude. En todos los casos, el importe del fraude deducido con arreglo a los preceptos establecidos en los p�rrafos anteriores, estar� sujeto a los impuestos que le fueran repercutibles, debi�ndose consignar la cuant�a de los mismos en las correspondientes liquidaciones.

CAP�TULO III Infracciones y sanciones

Art. 74. Organismo sancionador.

Corresponde al Ayuntamiento ejercer las actividades de control y adoptar las medidas complementarias, cautelares o correctores que sean necesarias, as� como incoar y resolver los expedientes sancionadores que provengas de infracciones del presente Reglamento. Los procedimientos sancionadores que se instruyan en aplicaci�n de este Reglamento se tramitar�n de conformidad con lo establecido en la legislaci�n vigente

Art. 75. Calificaci�n de las infracciones.

1. Tendr� la consideraci�n de infracci�n, el incumplimiento por parte de los clientes o por terceras personas de las obligaciones establecidas en el presente reglamento. Las infracciones se clasifican por su entidad en leves, graves o muy graves.

2. Son infracciones leves las vulneraciones del presente reglamento no tipificadas como graves o muy graves.

3. Son infracciones graves:

a) Causar da�os indebidos en los elementos de las redes municipales de abastecimiento de aguas. b) Alterar la calidad o las condiciones sanitarias del agua.

c) Utilizar indebidamente bocas de riego y contra incendios.

d) Contravenir las disposiciones administrativas en cuanto a econom�a y usos del agua.

e) Utilizar el agua del servicio sin autorizaci�n o contrato de adeudo.

f) Desisntalar los contadores sin comunicaci�n previa a la entidad suministradora, o sin autorizaci�n, si se precisa, romper los precintos o cualquiera elementos que integre los aparatos de medici�n del suministro y provocar perjuicios en el servicio general.

g) Establecer o permitir ramales o derivaciones que puedan comportar un uso fraudulento del agua por parte del usuario o de terceros.

h) Introducir modificaciones o hacer ampliaciones en la instalaci�n, sin autorizaci�n previa. i) Revender el agua procedente de un suministro con contrato o suministrar agua a quien no tenga contratado el servicio, incluso cuando no se obtenga beneficio econ�mico por la reventa.

j) Cometer una infracci�n leve cuando se d� la circunstancia de reincidencia.

4. Son infracciones muy graves las tipificadas como graves cuando se d� la circunstancia de reincidencia.

Art. 76. Sanciones.

1. Las infracciones reguladas en este cap�tulo se sancionar�n de la siguiente manera:

a) Infracciones leves: multa de hasta 750 euros.

b) Infracciones graves: multa de 750,01 hasta 1.500 euros.

c) Infracciones muy graves: multa de 1.500,01 hasta 3.000 euros.

2. Se tendr�n en consideraci�n como circunstancias modificadoras de la responsabilidad a efectos de graduaci�n de las sanciones, las siguientes:

a) La incomodidad o los perjuicios de los da�os causados.

b) La importancia o la categor�a de la actividad econ�mica del infractor. La incidencia respeto de los derechos de las personas en materia de protecci�n de la salud y la seguridad y de los intereses econ�micos.

c) El beneficio il�cito econ�mico.

d) La reincidencia.

3. A la propuesta de resoluci�n del expediente sancionador se deber� justificar expresamente la concurrencia y la aplicaci�n de las mencionadas circunstancias que modifican la responsabilidad.

4. Ser�n responsables de las infracciones los que por acci�n o por omisi�n hayan participado de estas o se hayan beneficiado de su comisi�n.

5. Cuando se afecta a la calidad del agua de forma generalizada o pueda suponer riesgo para la salud de los consumidores, se aplicar� la normativa sanitaria espec�fica.

6. Los valores de las sanciones establecidos en el presente art�culo han sido fijados de acuerdo con la Ley 57/2003 de 16 de diciembre de medidas para la modernizaci�n del gobierno local, su actualizaci�n ser� autom�tica conforme se aprueben nuevas disposiciones legales que modifiquen o deroguen la mencionada Ley.

T�TULO SEXTO Alcantarillado

CAP�TULO I Generalidades

Articulo 77. Definiciones.

-Red de alcantarillado. Conjunto de conductos e instalaciones que en el subsuelo de la poblaci�n sirven para la evacuaci�n de las aguas residuales.

-Alcantarilla p�blica. Todo conducto subterr�neo construido o aceptado por el Ayuntamiento para servicio general de la poblaci�n o de parte de ella.

-Alba�al. Conducto subterr�neo colocado transversalmente a la v�a publica, que sirve para evacuar las aguas residuales de una finca o edificio a la alcantarilla p�blica.

-Alba�al longitudinal. Conducto subterr�neo que sirve para transportar las aguas residuales y pluviales de una finca o edificio a la alcantarilla p�blica, con un trazado sensiblemente paralelo al eje de la calle y al que pueden desaguar alba�ales de otras fincas o edificios.

Art. 78. Uso obligatorio de la red de alcantarillado.

Los edificios existentes o que se construyan en fincas con fachadas delante de la cual exista alcantarillado p�blico habr�n de verter las aguas residuales a trav�s del correspondiente alba�al (acometida de alcantarillado). Si la finca tiene fachada en m�s de una v�a p�blica el propietario podr� elegir la alcantarilla p�blica donde haya de desaguar la finca, siempre que hidr�ulicamente sea posible y las necesidades del servicio acojan otra alternativa. Cuando no exista alcantarilla p�blica delante de la finca, pero s� a una distancia inferior a los 100 metros, el propietario habr� de conducir las aguas a dicha alcantarilla mediante las instalaciones pertinentes. Esta distancia se medir� a partir de la arista de la finca (intersecci�n del l�mite del solar m�s pr�ximo a la alcantarilla con la l�nea de fachada), y siguiendo las alineaciones de los viales afectados por la construcci�n longitudinal. En este sentido, se habr� de cumplir con aquello que establece la normativa urban�stica vigente. Los propietarios de los edificios ya construidos y no conectados a la red de alcantarillado en la fecha de entrada en vigor del presente Reglamento se habr�n de ajustar a las prevenciones siguientes:

a) Si tuvieran desag�e mediante un pozo negro o fosa s�ptica y su conexi�n a la red de alcantarillado fuera t�cnicamente posible, est�n obligados a conectarse a dicho desag�e a trav�s del alba�al correspondiente y a modificar la red interior de la finca para conectarla con dicho alba�al y anular el antiguo sistema. En este caso, transcurrido el plazo de un mes a partir del requerimiento que al efecto habr� de dirigir el prestador del Servicio al propietario interesado, sin que este haya solicitado el alba�al de desag�e, el prestador del Servicio proceder� a su construcci�n a cargo de dicho propietario, hasta la l�nea de fachada. El propietario habr� de modificar su instalaci�n interior para conectar a este alba�al.

b) Si estos edificios tuvieran desag�e a cielo abierto directo o indirecto sin tratamiento previo, o a cualquier otro sistema de tratamiento incorrecto que produzca un vertido anormal, est�n obligados a entroncar dicho desag�e con la red de alcantarillado, salvo que se trate del supuesto del apartado n�mero 6 de este art�culo, en que se admite un tratamiento suficiente. Transcurrido el plazo de quince d�as a partir del requerimiento que al efecto habr� de dirigir al prestador del Servicio al propietario interesado, sin que este haya eliminado el vertido anormal, o solicitando el alba�al de desag�e, el Prestador del Servicio proceder� a su construcci�n a cargo del titular del desag�e, y la administraci�n correspondiente le aplicar� las sanciones que procedan hasta que no se modifique la red interior para su entroncamiento correcto al alba�al, independientemente de las que correspondan por las infracciones en las cuales se haya incurrido por el vertido a cielo abierto.

La obligaci�n establecida en el par�grafo anterior s�lo ser� exigible cuando en la v�a p�blica a la cual tenga fachada el edificio exista alcantarillado p�blico o cuando tuviera a una distancia inferior a los 100 metros, medidos seg�n lo que se dispone en el apartado 3, supuesto en el cual la conducci�n de aguas al alcantarillado habr� de realizarse a trav�s del correspondiente alba�al longitudinal al cual se refiere dicho precepto.

Cuando la distancia desde la arista a la alcantarilla, medida de acuerdo con lo que establece el p�rrafo 3, sea superior a los 100 metros, no se autorizar� la edificaci�n del solar, salvo que el propietario al mismo tiempo o previamente a la solicitud de licencia de edificaci�n presente el proyecto de desag�e, el cual habr� de ser aprobado por el Ayuntamiento, y se comprometa a realizarlo dentro del plazo que se establezca.

En caso de tratarse de viviendas unifamiliares en zonas carentes de alcantarillado u otros casos excepcionales, el Ayuntamiento podr� autorizar la depuraci�n completa individual de las aguas residuales y el vertido a cauce, previa autorizaci�n de la administraci�n p�blica competente, y el vertido a cielo abierto de las aguas pluviales (drenaje dual), si las condiciones lo permiten. Estas instalaciones habr�n de cumplir las especificaciones incluidas en el Reglamento.

Exclusivamente para estos supuestos ?viviendas unifamiliares carentes de alcantarillado u otros supuestos excepcionales?, podr�n autorizarse soluciones alternativas transitorias de almacenamiento o tratamiento de aguas residuales fecales, mientras no est�n ejecutadas las redes municipales de saneamiento en la zona. Estas soluciones se limitar�n a las contempladas por las normas urban�sticas y ambientales vigentes y descritas en el presente Reglamento, debi�ndose ajustar a las prescripciones indicadas en la misma. En particular, se consideran soluciones transitorias ambientalmente aceptables hasta la ejecuci�n de las Redes Municipales de Saneamiento alguna de las siguientes:

?Sistema individual de recogida de aguas en dep�sitos estancos debidamente certificados.

?Otros sistemas adecuados debidamente validados por la administraci�n sectorial que impliquen an�logo nivel de protecci�n ambiental.

La aprobaci�n de la instalaci�n no exime de la conexi�n posterior a la red general de alcantarillado cuando se construya.

Para la evacuaci�n de las aguas pluviales no ser� necesaria esta conexi�n, pudi�ndose optar por el vertido directo a v�a p�blica

En los supuestos en que el usuario se suministre agua potable mediante pozo debidamente legalizado, este est� obligado a instalar un contador en el pozo que mida el volumen de agua consumida, a efectos de facturaci�n de alcantarillado. Las lecturas de dicho contador se regular�n conforme a lo dispuesto en el Cap�tulo II del presente Reglamento.

Cap�tulo II del presente Reglamento.

Art. 79. Construcci�n de alcantarillados.

En toda v�a p�blica la construcci�n del alcantarillado ha de ser previo, o como m�nimo, ser simult�neo a la del suministro de agua potable y al pavimento definitivo correspondiente. Puede autorizarse a los particulares, la ejecuci�n por si misma de tramos de alcantarillado a la v�a p�blica. En este caso, el interesado podr� optar a la presentaci�n de un proyecto propio que ha de estar informado favorablemente por el prestador del Servicio o bien solicitar de estos �ltimos su redacci�n con el pago de los gastos que sean repercutibles. El solicitante, as� mismo, podr� optar entre construir la obra por si mismo o encargarla al prestador del Servicio. En el primer caso, el solicitante abonar� los gastos de control y seguimiento de la obra, as� como las de la inspecci�n final con c�mara de circuito cerrado de televisi�n, seg�n el cuadro de precios vigentes del prestador del Servicio. En el caso de ejecuci�n por parte del prestador del Servicio, los tr�mites de seguimiento, control e inspecci�n final no son exigibles, abon�ndose las obras seg�n el cuadro de precios del prestador del Servicio. Una vez finalizadas las obras de urbanizaci�n, el Ayuntamiento habr� de recibirlas. Si las obras nuevas han estado ejecutadas por el prestador del Servicio, su recepci�n ser� autom�tica, y si son ejecutadas por terceros, antes de proceder a su recepci�n se requerir�: El informe previo del prestador del Servicio sobre la idoneidad de la obra ejecutada. La fijaci�n de un per�odo de garant�a no inferior a tres a�os, desde la inspecci�n y verificaci�n de las obras. La construcci�n de tramos de alcantarillado por parte de particular obliga a estos a restituir en igualdad de condiciones las instalaciones preexistentes, y de los bienes, tanto p�blicos como privados que hayan resultado afectados. En todo caso, los proyectos de alcantarillado de iniciativa privada habr�n de cumplir las exigencias del Plan General de Ordenaci�n Municipal (PGOM) y del Plan Director del alcantarillado vigente.

CAP�TULO II Autorizaciones para el uso de la red de alcantarillado

Art. 80. Autorizaci�n de conexi�n.

La conexi�n a la red de alcantarillado de un nuevo usuario ha de cumplir las exigencias de los Planes Urban�sticos Municipales. La construcci�n de nuevas alcantarillas se determina a trav�s del correspondiente proyecto de urbanizaci�n, y seg�n lo fijado en el presente Reglamento.

La autorizaci�n de conexi�n se entiende concedida por el Ayuntamiento una vez se ha presentado un proyecto propio de conexi�n a la red de alcantarillado y ha estado informado favorablemente por el prestador del Servicio.

Art. 81. Autorizaci�n de vertidos.

La utilizaci�n de la red de alcantarillado concreta en cada caso, requiere una autorizaci�n de vertidos, a excepci�n de los locales y actividades que s�lo producen vertidos dom�sticos o similares a dom�sticos. En este �ltimo caso el vertido viene justificado a la documentaci�n de solicitud de la Licencia de apertura. La autorizaci�n de vertidos a la red de alcantarillado se atorgar� por el organismo competente. Los titulares de las actividades potencialmente contaminantes han de realizar sus vertidos de aguas residuales en las condiciones establecidas en el Decreto 38/2004, de 24 de febrero, del Gobierno de Arag�n, por el que se aprueba el Reglamento de los vertidos de aguas residuales a las redes municipales de alcantarillado. El solicitante tramitar� al Ayuntamiento correspondiente una solicitud de acuerdo la normativa reguladora de vertidos de aguas residuales. Recibida la solicitud por el Ayuntamiento se trasladar� al organismo competente conjuntamente con el expediente de actividades, si fuera el caso, cuando este haya de ser informado por la ponencia ambiental del organismo competente. En otro caso, la solicitud de la autorizaci�n del vertido no se resolver� mientras no se obtenga el informe favorable por parte del organismo competente. Es decir, aunque la autorizaci�n de vertidos tiene car�cter aut�nomo porqu� es independiente de la concesi�n de otros permisos, es indispensable para la concesi�n de la Licencia municipal de apertura. En caso de vertidos directos a cauces p�blicos o indirectos que se efect�en mediante instalaciones no comprendidas en la red de alcantarillado municipal o la red del organismo competente, estos han de ser autorizados por la Administraci�n Publica competente.

CAP�TULO III Instalaciones de acometida a la red

Art. 82. Condiciones previas para la resoluci�n favorable a la autorizaci�n de conexi�n.

Ser�n condiciones previas al otorgamiento de autorizaciones de obras, tanto de construcci�n como de reparaci�n de un alba�al o de un alba�al longitudinal:

a) Que la alcantarilla a la que desagua est� en servicio. En caso de existir alguna alcantarilla fuera de uso que pudiera conducir el vertido del alba�al hasta la red general, para su puesta en servicio ser� preceptiva la autorizaci�n del prestador del Servicio despu�s de su correspondiente inspecci�n y comprobaci�n. Los gastos que ocasionen los trabajos ser�n por cuenta del peticionario independientemente del resultado del informe emitido.

b) La conducci�n desde un edificio a la alcantarilla p�blica se efectuar� preferentemente de forma directa o, si no es posible, mediante un alba�al longitudinal. Podr� autorizarse el desag�e de diversos edificios a trav�s de un solo alba�al si t�cnicamente fuera necesario siempre que la servidumbre o servidumbres que al efecto se constituyan sean debidamente inscritas en el Registro de la Propiedad, en cualquier caso, el prestador del Servicio no actuar� dentro de las fincas privadas. Cuando se haya de conectar un alba�al longitudinal se exigir� un acuerdo previo entre el solicitante, el propietario y todos los otros usuarios, para contribuir a los gastos que ocasionar� dicho propietario a aquella construcci�n y los que originen la conservaci�n futura. Estas caracter�sticas, as� como el punto y la cota de conexi�n, ser�n verificados por el prestador del Servicio, que podr� obligar a desaguar los alba�ales en la forma que se determine m�s favorable para el sistema de alcantarillado, tal y como se indica en el presente Reglamento.

Art. 83. Delimitaci�n de la titularidad privada de los alba�ales.

La propiedad del alba�al y del alba�al longitudinal corresponder� al propietario del edificio, siendo a su cargo la construcci�n del mismo, inspeccionando y supervisando el Servicio dicha construcci�n en el trayecto comprendido entre la alcantarilla p�blica y la fachada de la finca, especialmeten en el punto de entronque con la alcantarilla municipal. El propietario para proceder a la construcci�n de su alba�al o alba�al longitudinal, deber� solicitar la correspondiente licencia o autorizaci�n no pudiendo acometer las obras hasta que dicha autorizaci�n sea aprobada por la administraci�n gestora.

Art. 84. Condiciones para la conexi�n de un alba�al a la red.

La conexi�n a la red de alcantarillado de un nuevo usuario habr� de cumplir las exigencias del Plan General de Ordenaci�n Municipal (PGOM) y del Plan Director del Alcantarillado vigente. Cuando el nivel del desag�e particular no permita la conducci�n a la alcantarilla por gravedad, la elevaci�n ha de ser realizada por el propietario de la finca, y habr� de cumplir las especificaciones indicadas en este art�culo. En ning�n caso, pueden exigirse responsabilidades al Ayuntamiento por el hecho que a trav�s del alba�al de desag�e puedan penetrar en una finca particular aguas procedentes de la alcantarilla p�blica. Cuando se produzca esta situaci�n, se autorizar� la instalaci�n de una claveta antirretorno en el alba�al. Los gastos que ocasionen los trabajos ser�n a cuenta de los propietarios o usuarios. Estas actuaciones se entienden sin perjuicio de lo que establecen otras ordenanzas municipales sobre apertura de zanjas y obras en la v�a p�blica. Cuando una empresa o un particular necesite desaguar una edificaci�n de nueva implantaci�n a trav�s de un nuevo alba�al o mediante un alba�al existente, habr� de solicitar la autorizaci�n de conexi�n antes de la ejecuci�n de la obra. A este efecto habr� de presentar un plano de la red de desag�e interior del edificio en planta y altura, a escalas respectivas 1:100 y 1:50, y detallar expresamente los sifones generales y la ventilaci�n a�rea. Adem�s de observar en la construcci�n las disposiciones legales y las dimensiones adecuadas para un correcto desag�e, habr�n de cumplirse las siguientes prevenciones:

-El di�metro interior no ser� en ning�n caso inferior a 20 cent�metros y su pendiente longitudinal ha de ser superior al 3%.

-Todos los aparatos con desag�es existentes en las viviendas o instalaciones tendr�n su propio sif�n, siempre registrable, y de no existir circunstancias que aconsejen otra cosa habr� de instalarse tambi�n un sif�n para cada bajante o bien un sif�n general para cada edificio para evitar el paso de gases y m�ridos.

-En los alba�ales donde el prestador del Servicio prevenga problemas de retorno del agua de la alcantarilla, se recomienda la instalaci�n de una v�lvula de claveta antirretorno en el alba�al en un pozo de registro que permita su mantenimiento, el cual ser� responsabilidad del propietario del alba�al. En todo caso, se deja a voluntad y responsabilidad del solicitante la instalaci�n de la claveta y del pozo de registro. -En los nuevos alba�ales, s�lo en caso que sean compartidos, es obligatoria la construcci�n de un pozo de registro del tramo comprendido entre el paramento del exterior de la fachada del edificio y la alcantarilla p�blica, procurando que est� cuanto m�s cerca mejor de la fachada, a fin de de facilitar la conservaci�n del alba�al.

-En el caso de alba�ales que recojan aguas de estaciones particulares de bombeo de aguas residuales, se ha de evitar que se produzcan problemas de olores, si se da el caso el propietario habr� de reducir el tiempo de retenci�n de las aguas en el pozo o habr� de hacer el tratamiento necesario para evitar estos problemas, sin producir otros a la red de alcantarillado como sedimentaciones, corrosiones u otros. Asimismo el propietario ha de mantener y explotar los bombeos incluyendo su limpieza, con el fin de que tengan un correcto funcionamiento.

Art. 85. Conservaci�n y mantenimiento de alba�ales.

La conservaci�n y mantenimiento del alba�al es a cargo de la propiedad de la finca, que es responsable de su perfecto estado de funcionamiento. Las obras de reparaci�n, limpieza o cualquier otro, que se lleven a t�rmino para un correcto funcionamiento del alba�al corresponden al propietario del mismo. El prestador del servicio puede requerir al propietario que repare el alba�al, cuando su mal funcionamiento incida sobre la alcantarilla o sobre otras fincas de la zona. El prestador del Servicio se reserva el derecho de realizar en la v�a p�blica cualquier trabajo de inspecci�n, construcci�n, reparaci�n, limpieza o variaci�n de alba�ales o de remodelaci�n de pavimentos afectados por estos. La ejecuci�n de todo tipo de elementos pertenecientes a una red de alcantarillado se ce�ir� a lo que se expone en el presente Reglamento, y en los aspectos no contemplados, a la normativa del Ministerio de Fomento, Decreto 38/2004 de 24 de febrero, del Gobierno de Arag�n, por el que se aprueba el Reglamento de los vertidos de aguas residuales a las redes municipales de alcantarillado, y/o a la expedida por los organismos competentes en la zona de su ubicaci�n.

Art. 86. Desag�es provisionales.

Al llevar a cabo las obras de construcci�n de nuevas alcantarillas p�blicas, se anular�n todos los desag�es particulares que con car�cter provisional (alba�ales longitudinales o conexiones con los alba�ales) se hayan autorizado para las fincas situadas delante suyo, siendo obligatoria la conexi�n directa.

Art. 87. Entroncamientos y obras accesorias.

1. Las obras necesarias para los entroncamientos y obras accesorias a nuevas alcantarillas durante su per�odo de construcci�n ser�n realizadas por contratista adjudicatario de la construcci�n de las citadas alcantarillas a cargo del presupuesto del proyecto.

2. En cualquier otro tipo de entroncamiento a la alcantarilla p�blica se seguir�n las anteriores normas, sin otras diferencias que las de car�cter fiscal que en su caso hayan de aplicarse.

Art. 88. Obligaci�n de admitir otros vertidos.

1. Quienes hayan obtenido licencia para la construcci�n de un alba�al longitudinal, y siempre que la secci�n y el caudal lo permitan, quedan obligados a admitir aguas procedentes de las fincas de aquellos particulares que obtengan la correspondiente autorizaci�n municipal. Con car�cter previo, estos otros usuarios han de asumir la obligaci�n de contribuir a los gastos ocasionados por la construcci�n del citado alba�al longitudinal y los que origine su conservaci�n, de manera que el coste de una y otra resulte costeado por todos los que la utilicen.

2. El reparto del coste entre los usuarios de un alba�al longitudinal se ajustar� a aquello que en cada caso convenga a los propietarios respectivos y, de no haber acuerdo, a aquello que decida el prestador del Servicio, el cual repartir� el coste de construcci�n y conservaci�n, del alba�al en tantas partes iguales como acometidas reales tenga el alba�al, prescindiendo en su caso el hecho que cada una tenga a la vez otras acometidas subsidiarias. La contribuci�n al coste de la construcci�n de un alba�al longitudinal que realice cualquier nuevo usuario se repartir� en partes iguales entre el propietario inicial y los otros usuarios que hayan satisfecho su aportaci�n por este concepto hasta ese momento. Para hacer el reparto de costos se considerar� el valor publicado en el cuadro de precios aprobado por el Ayuntamiento.

Art. 89. Acometidas de los establecimientos industriales.

En instalaciones industriales o agrupaciones de industrias las conexiones a la red y arquetas de registro, han de adecuarse a lo que se especifica en la normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

Art. 90. Servidumbres.

En las construcciones de sistemas particulares completos de alcantarillado (urbanizaciones, pol�gonos industriales, etc.) se han de imponer dos tipos de servidumbres, que permitan posibles reparaciones y protejan contra intrusiones vegetales causantes de aver�as:

-Servidumbres de alcantarillado. Comprende una franja longitudinal paralela al eje de la alcantarilla y en toda su longitud, en la cual est� terminantemente prohibida la edificaci�n y la plantaci�n de �rboles o de otros vegetales de ra�z profunda. Su anchura a cada lado del eje viene dado por la expresi�n: Hs = Re + 1 Expresada en metros, donde "Re" es el radio exterior horizontal de la alcantarilla en su parte m�s ancha (Junta).

-Servidumbre de protecci�n de colector. Comprende una franja definida igual que la anterior en la que s� es permitida la edificaci�n pero no la existencia de �rboles o plantas de ra�z profunda. La anchura es hp = Re + 3, expresada en metros.

CAP�TULO IV Condiciones de los vertidos

Art. 91. Control de la contaminaci�n en origen.

La regulaci�n de la contaminaci�n en origen, se establece en la normativa reguladora de vertidos de aguas residuales Decreto 38/2004, de 24 de febrero, del Gobierno de Arag�n, por el que se aprueba el Reglamento de los vertidos de aguas residuales a las redes municipales de alcantarillado, mediante prohibiciones o limitaciones en las descargas de vertidos.

Art. 92. Vertidos limitados.

No se pueden verter al alcantarillado municipal aguas residuales que, en cualquier momento, tengan caracter�sticas o concentraciones de contaminantes iguales o superiores a las expresadas en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

Art. 93. Vertidos prohibidos.

Est� prohibido verter al alcantarillado municipal toda clase de materias o productos, procedentes de usos dom�sticos, industriales, sanitarios, comerciales, de la construcci�n o de cualquier otro uso, en estado l�quido, s�lido o gaseoso seg�n lo que se indica en la Decreto 38/2004, de 24 de febrero, del Gobierno de Arag�n, por el que se aprueba el Reglamento de los vertidos de aguas residuales a las redes municipales de alcantarillado Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

Art. 94. Caudales punta.

Los caudales punta no dom�sticos vertidos a la red no podr�n exceder del s�xtuplo (6 veces) en un intervalo de quince (15) minutos, o del cu�druplo (4 veces) en una hora, del valor medio diario. Se habr� de controlar especialmente el caudal y la calidad del afluente en el caso de limpieza de tanques, su vaciado con la ocasi�n de cierre por vacaciones o circunstancias an�logas. Se tendr� que avisar al prestador del Servicio con una semana de antelaci�n por lo que este podr� tomar medidas de precauci�n convenientes, y esperar la autorizaci�n del prestador del Servicio para realizar el vertido.

Art. 95. Prohibici�n de la diluci�n.

Queda terminantemente prohibido el uso de agua de diluci�n en los vertidos excepto en los casos contemplados en el cap�tulo VIII, relativo a los vertidos en situaci�n de emergencia.

Art. 96. Vertidos de aguas no contaminadas.

Queda prohibido el vertido de aguas pluviales o aguas industriales no contaminadas a los colectores de aguas residuales cuando pueda adoptarse una soluci�n t�cnica alternativa como puede ser su vertido a una red de alcantarillado separativa o un cauce p�blico no transitable. En caso contrario, se requerir� una autorizaci�n especial del organismo competente en materia de vertidos.

Art. 97. Pretratamiento.

�Si los afluentes no cumplen las condiciones y limitaciones citadas en el presente cap�tulo, el usuario tiene la obligaci�n de construir, explotar y mantener a su cargo todas aquellas instalaciones de pretratamiento, homogeneizaci�n o tratamiento que sean necesarias, de acuerdo con las prescripciones incluidas en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

CAP�TULO V Instalaciones aut�nomas de alcantarillado independentes de la red

Art. 98. Actividades no conectadas a la red de alcantarillado.

Todas aquellas actividades industriales, comerciales y econ�micas que por sus caracter�sticas de ubicaci�n no est�n conectadas a la red de alcantarillado, han de justificar el sistema de alcantarillado a la hora de solicitar la licencia de actividades preceptiva.

Art. 99. Obligatoriedad del sistema aut�nomo de alcantarillado.

Las casas aisladas, urbanizaciones u otras edificaciones que necesiten alcantarillado, que no dispongan de red de alcantarillado y que por su distancia o ubicaci�n especial no sea factible su conexi�n temporalmente o permanentemente, han de disponer de un sistema aut�nomo de alcantarillado para la recogida, tratamiento y vertido de las aguas fecales o de uso dom�stico.

Exclusivamente para viviendas unifamiliares carentes de alcantarillado u otros supuestos excepcionales, podr�n autorizarse soluciones alternativas transitorias de almacenamiento o tratamiento de aguas residuales fecales, mientras no est�n ejecutadas las redes municipales de saneamiento en la zona. Estas soluciones se limitar�n a las contempladas por las normas urban�sticas y ambientales vigentes y descritas en el presente Reglamento, debi�ndose ajustar a las prescripciones indicadas en la misma. En particular se consideran soluciones transitorias ambientalmente aceptables hasta la ejecuci�n de las redes municipales de saneamiento alguna de las siguientes:

?Sistema individual de recogida de aguas en dep�sitos estancos debidamente certificados.

?Otros sistemas adecuados debidamente validados por la administraci�n sectorial que impliquen an�logo nivel de protecci�n ambiental.

Para la evacuaci�n de las aguas pluviales no ser� necesaria esta conexi�n, pudi�ndose optar por el vertido directo a v�a p�blica.

Queda prohibido cualquier tipo de vertido directo sin tratamiento previo al suelo o subsuelo, rieras o cualquier otro tipo de terreno forestal.

En el caso de que ya disponga de sistema de alcantarillado, habr�n de presentar la documentaci�n asociada al Ayuntamiento para que este lo valide, indicando su ubicaci�n, detalles de sus elementos, caracter�sticas, dimensiones y actuaciones de mantenimiento que garanticen su buen funcionamiento. En caso que sea posible, se ha de acompa�ar el informe de datos anal�ticos de calidad del agua de los pozos m�s cercanos. Adem�s, las instalaciones han de ser autorizadas por la Administraci�n competente.

En caso que no dispongan de sistema de alcantarillado habr�n de presentar un proyecto de alcantarillado, indicando su ubicaci�n, detalles de sus elementos, caracter�sticas, dimensi�n y actuaciones de mantenimiento que garanticen su buen funcionamiento. Su instalaci�n requiere de un permiso especial del Ayuntamiento. Adem�s, las instalaciones han de ser autorizadas por la Administraci�n competente.

Como se ha indicado en este precepto y en el art�culo 78 del presente Reglamento, exclusivamente se podr�n instalar soluciones transitorias ambientalmente aceptables hasta la ejecuci�n de las Redes Municipales de Saneamiento, siendo estas las siguientes:

a) sistema individual de recogida de aguas en dep�sitos estancos debidamente certificados;

b) otros sistemas adecuados debidamente validados por la administraci�n sectorial que impliquen an�logo nivel de protecci�n ambiental.

La aprobaci�n de la instalaci�n no exime de la conexi�n posterior a la red general de alcantarillado cuando se construya.

Art. 100. Utilizaci�n de pozos muertos.

Queda prohibida la utilizaci�n de pozos muertos o de otros sistemas que den salida libre de las aguas contaminadas al terreno. Se permite la utilizaci�n de pozos muertos sin salida, siempre y cuando su vaciado y vertido se adecuen a lo que se especifica en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

CAP�TULO VI Afecciones de otras obras al alcantarillado

Art. 101. Permiso de salvaguarda del alcantarillado.

1. Para garantizar el mantenimiento y un correcto estado de limpieza y conservaci�n de la red de alcantarillado, hace falta que las obras de otras infraestructuras que puedan producir afecciones importantes al alcantarillado, tengan un permiso de salvaguarda del alcantarillado previo a su licencia de obras.

2. Este permiso ser� preceptivo en todas las obras de infraestructuras importantes que se hagan en el subsuelo del municipio, esencialmente, aparcamientos subterr�neos, galer�as de servicios, y aquellas obras de ejecuci�n de servicios de gas, tel�fono, electricidad y agua donde la Administraci�n municipal lo considere necesario por su importancia.

3. Tambi�n se requerir� este permiso a todas aquellas obras de edificaciones, aparcamientos subterr�neos y otras instalaciones que requieran un vertido provisional de las aguas residuales de la obra al alcantarillado.

4. Para solicitar este permiso habr� que presentar en el Registro del prestador del servicio una instancia solicitando el permiso de salvaguarda del alcantarillado, acompa�ada del proyecto a ejecutar. Cuando de entrada ya se prevea una afecci�n al alcantarillado, habr� de presentarse su definici�n, incluyendo planta, perfil y detalles de la obra de alcantarillado afectada.

Art. 102. Garant�a.

1. Previamente a la expedici�n del permiso de salvaguarda del alcantarillado, el peticionario habr� de constituir un dep�sito que fijar� el Ayuntamiento para responder de la buena ejecuci�n de las afecciones al alcantarillado y de los da�os y perjuicios que se pudieran producir como consecuencia de la ejecuci�n de las obras. Las inspecciones que realicen los Servicios T�cnicos tambi�n se facturar�n con cargo a este dep�sito.

2. En la constituci�n del dep�sito previo se tendr�n en cuenta las normas siguientes:

a) En general, cada dep�sito garantizar� las obligaciones correspondientes a una sola obra, sin perjuicio de lo indicado en el p�rrafo 3 de este mismo art�culo.

b) Cuando el permiso de salvaguarda del alcantarillado lo soliciten, solidaria o mancomunadamente, diversas entidades, el dep�sito ser� �nico y conjunto para todas.

c) El dep�sito podr� constituirse en met�lico o mediante aval bancario.

3. En el caso de entidades y empresas que realizan de forma habitual obras que afectan al alcantarillado, la constituci�n del dep�sito se podr� efectuar anualmente, seg�n el volumen de obra que el ente solicitante haya construido el a�o inmediatamente anterior.

Art. 103. Replanteo de obras.

1. Antes de empezar las obras de infraestructuras se har� su replanteo en presencia de los servicios t�cnicos responsables del alcantarillado.

2. Estos servicios t�cnicos podr�n inspeccionar las obras durante su construcci�n y ser�n los encargados de recibirlas, en lo referente al alcantarillado, una vez acabadas.

3. En caso que haya defectos o da�os, el titular del permiso de salvaguarda habr� de repararlos antes de un mes, en caso contrario el Ayuntamiento podr� encargar las reparaciones a quien crea conveniente, con cargo al dep�sito existente.

Art. 104. Devoluci�n de la garant�a.

La devoluci�n del dep�sito solo se producir� una vez transcurrido, si es el caso, el plazo de garant�a y despu�s de los informes previos de los Servicios T�cnicos citados que acrediten la conformidad de las obras ejecutadas.

CAP�TULO VII Inspecci�n y control

Art. 105. Actuaciones de inspecci�n y control.

Con car�cter general, el funcionamiento de los establecimientos y de las instalaciones cuyas aguas residuales est�n conectadas a la red de alcantarillado, y por tanto sujetos a este Reglamento, ser�n objeto de actuaciones de inspecci�n y control por parte del Ayuntamiento y/o de la Administraci�n competente.

Art. 106. Realizaci�n de las inspecciones.

Las inspecciones y otros actos de control y vigilancia que se efect�en para controlar el cumplimiento de este Reglamento ser�n realizadas por los Servicios T�cnicos del Ayuntamiento, sin perjuicio del convenio que se pueda establecer al efecto entre el Ayuntamiento y la Administraci�n competente. El Ayuntamiento podr� delegar en empresa externa estas funciones de inspecci�n y control que le son encargadas, dot�ndolas de la autoridad necesaria.

Art. 107. Obligaciones del inspector y del establecimiento inspeccionado.

Previa acreditaci�n del personal encargado de la inspecci�n, los inspeccionados tienen las siguientes obligaciones:

-Facilitar a los inspectores, sin necesidad de comunicaci�n previa, el acceso a aquellas partes de las instalaciones que se consideren necesarias para el cumplimiento de su misi�n.

-Facilitar el montaje del equipo de instrumentos que sea necesario para realizar las medidas, determinaciones, ensayos y comprobaciones necesarias.

-Permitir a los inspectores la utilizaci�n de los instrumentos que la empresa utilice para el autocontrol, en especial aquellos que utiliza para el aforo de caudales y toma de muestras, para realizar los an�lisis y comprobaciones.

-Facilitar la inspecci�n de los datos que sean necesarios para el ejercicio y cumplimiento de sus funciones.

Transcurridos quince minutos desde la acreditaci�n del personal inspector, los impedimentos de los inspeccionados pueden incurrir en la correspondiente infracci�n tipificada en el t�tulo V, relativo a las Infracciones, sanciones y medidas complementarias.

Art. 108. Procedimiento de inspecci�n y comprobaciones.

Con car�cter general, en las visitas de inspecci�n y control en las que haga falta efectuar tomas de muestras, el personal inspector ha de proceder de conformidad con lo que establece al respecto la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales. Una vez realizada la inspecci�n, se levantar� Acta por triplicado, en la que se har� consignar la informaci�n estipulada en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales. En el caso que el representante de la empresa se niegue a firmar el acta, esto se har� constar en la misma, y las dos copias junto con la original quedar�n en poder del Ayuntamiento. Una vez tomada la muestra, se proceder� a su an�lisis siguiendo lo establecido en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales. La aplicaci�n de las disposiciones anteriores de este art�culo se hace extensiva a la agrupaci�n de usuarios que construye una planta de pretratamiento para poder satisfacer los l�mites fijados al vertido de aguas a la red de alcantarillado y a los sistemas de alcantarillado independientes de la red. Art. 109. Instalaciones necesarias para el control. Los establecimientos industriales potencialmente contaminantes han de instalar y poner a disposici�n de los servicios t�cnicos, a efectos de determinaci�n de la calidad de las aguas residuales y su carga contaminante, los siguientes elementos constructivos o infraestructuras de alcantarillado:

a) Arqueta de registro. Cada industria ha de disponer en cada alba�al de descarga de sus vertidos residuales, de un pozo para la recogida de muestras de f�cil acceso, libre de cualquier interferencia y localizable aguas abajo, antes de la descarga y fuera de la propiedad, tal y como se indica en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

b) Aforo de caudales. Para la medici�n directa de los caudales se ha de instalar un rebosadero-aforador, tipo Parshall, Venturi, triangular o similar con un registrador totalizador para la determinaci�n exacta del caudal residual a cada pozo de registro, tal y como se indica en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

c) Pre-tratamientos. En el caso de existir pre-tratamientos individuales o colectivos legalmente constituidos que, particularmente o colectivamente, realicen tratamientos de los vertidos residuales, han de instalarse las arquetas de registro a la salida de los efluentes depurados, con las mismas condiciones y requisitos citados en el apartado a) de este art�culo.

Art. 110. Inspecciones dentro de un procedimiento sancionador.

Para las inspecciones efectuadas como actos de instrucci�n ordenados en un procedimiento sancionador debidamente incoado, no hace falta la comunicaci�n previa, ni la asistencia del representante de la empresa. Una copia del Acta de inspecci�n, junto con uno de los envases, si se ha procedido a la toma de muestras, ser�n, eso s�, librados a la empresa expedientada, inmediatamente despu�s de haber procedido a la toma de muestras y el levantamiento del Acta.

Art. 111. Resultados de la inspecci�n.

A partir de los resultados de las inspecciones, de los an�lisis, de los controles o de cualquier otra prueba o medida realizada, el Ayuntamiento adoptar� las resoluciones que sean convenientes para la aplicaci�n y cumplimiento del presente Reglamento y la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales. Las resoluciones a las que se refiere el p�rrafo anterior, junto con los resultados de las inspecciones, han de ser notificadas a los interesados. Los servicios t�cnicos han de elaborar un registro de los vertidos, con el objeto de identificar y regular las descargar de vertidos, y clasificar las descargas para su carga contaminante y caudal de vertidos. En base al citado registro y a los resultados de las comprobaciones efectuadas en la red, el Ayuntamiento ha de cuantificar peri�dicamente las diversas clases de vertidos a fin de actualizar las limitaciones de las descargas y conocer la din�mica de cambio en estos t�rminos.

CAP�TULO VIII Vertidos en situaci�n de emergencia

Art. 112. Situaciones de emergencia.

Se entiende que hay una situaci�n de emergencia o peligro cuando:

-A causa de un accidente en las instalaciones del usuario, se produce o existe riesgo inminente de producirse un vertido inusual a la red de alcantarillado, que puede ser potencialmente peligroso para la seguridad f�sica de las personas, instalaciones o bien para la propia red, o bien que pueda alterar de forma sustancial las condiciones fijadas por la autorizaci�n de vertido.

-Cuando se viertan caudales que excedan del doble del m�ximo autorizado. Ante una situaci�n de emergencia o peligro, el usuario ha de comunicar urgentemente al prestador del Servicio, y a la Administraci�n competente, y al organismo gestor de la depuradora, la situaci�n producida, con el objeto de reducir al m�nimo los da�os que puedan provocarse. El usuario ha de emplear tambi�n, y r�pidamente, todos aquellos medios de los cuales disponga para conseguir reducir al m�ximo el peligro del vertido o que se produzca en la m�nima cantidad posible. Las instalaciones con riesgo de producir vertidos inusuales a la red de alcantarillado han de tener recintos de seguridad, capaces de contener el posible vertido accidental, seg�n cada caso en particular.

Art. 113. Informe al prestador del servicio y a la administraci�n competente.

Sin perjuicio de las medidas sancionadoras que sean de aplicaci�n en un plazo m�ximo de siete d�as el interesado ha de remitir al Prestador del Servicio y a la Administraci�n competente un informe detallado del incidente, donde habr�n de figurar los datos estipulados en la Normativa reguladora de vertidos de aguas residuales.

Art. 114. Tr�mites en caso de emergencia.

En el anexo I del presente Reglamento se describen los tr�mites a seguir en caso de emergencia.

Disposici�n final

El presente Reglamento entrar� en vigor al d�a siguiente de su publicaci�n.

La Muela, a 1 de febrero de 2022.